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API y MCP: Información sobre tus huéspedes, dondequiera que la necesites
MARA convierte cada reseña, encuesta y comentario de los huéspedes en información valiosa. Nuestra API abierta y MCP te permiten integrar esa información en las herramientas de BI, los flujos de trabajo y los agentes de IA que tu equipo ya utiliza, en lugar de mantenerla restringida a MARA.
No se requiere tarjeta de crédito
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Información sobre tus huéspedes, dondequiera que la necesites
La API abierta de MARA te brinda acceso programático a tus propios datos: reseñas, tickets de servicio, análisis y review widgets. En lugar de exportar hojas de cálculo manualmente, integra la información de tus huéspedes directamente en la herramienta de BI, el almacén de datos o el panel interno que tu equipo ya utiliza. No necesitas un equipo de ingeniería para aprovechar esta función. Herramientas de automatización como Make, Zapier o n8n pueden extraer tus datos MARA según un cronograma y enviarlos donde sea necesario, sin necesidad de código personalizado.
Informes centrales de BI
Exporta las puntuaciones de las reseñas, los análisis y las reseñas sin procesar a tu sistema central de inteligencia empresarial (BI), de modo que la información sobre los huéspedes se integre con el resto de los datos de tu negocio.
Enrutamiento automatizado de tickets
Recupera los tickets de servicio y redirígelos a cualquier sistema a través de Make, Zapier, n8n, Slack o Teams, para que los problemas lleguen al equipo adecuado sin necesidad de transferencias manuales.
Widgets personalizados
Crea tus propios review widgets sobre los puntos finales del backend de MARA, con el estilo y la ubicación exactos que desees en tu sitio web.
Mantén el control
Usted genera y administra sus propias claves API, y puede rotarlas o desactivarlas en cualquier momento.
Deja que tus agentes de IA le pregunten directamente MARA
Los asistentes y agentes de IA se están integrando cada vez más en el día a día de los equipos hoteleros. La compatibilidad de MARA con el protocolo MCP (Model Context Protocol) permite conectar la información sobre los huéspedes directamente con las herramientas de IA que su equipo ya utiliza, para que puedan formular preguntas, obtener información valiosa y actuar en función de los comentarios de los huéspedes sin necesidad de exportar los datos manualmente. Este enfoque abierto, similar al de nuestra API, está diseñado para el funcionamiento actual de las herramientas de IA: conexiones estandarizadas y seguras que cualquier asistente compatible con MCP puede utilizar.
Hazle cualquier pregunta a tus datos, desde cualquier lugar
Obtén respuestas sobre tus reseñas, calificaciones y comentarios de los huéspedes directamente del asistente de IA que tu equipo ya utiliza, sin necesidad de cambiar de herramienta.
Informes a demanda a través de su agente
Pídele a tu agente un resumen o informe sobre la opinión reciente de los huéspedes y deja que extraiga la información directamente de MARA en tiempo real.
Alimenta tus otros flujos de trabajo de IA
Integrar la información sobre los huéspedes en los flujos de trabajo de los agentes en las áreas de gestión de ingresos, marketing y operaciones, siempre que una decisión pueda beneficiarse de la información real proporcionada por los huéspedes.
Diseñado para el funcionamiento actual de la IA
MCP se está convirtiendo en la forma estándar en que las herramientas de IA se conectan a los datos empresariales. MARA está desarrollando soporte para ello desde el primer día.
Preguntas que hacen los hoteles sobre la conexión con MARA
Todo lo que vale la pena saber sobre la API MARA y MCP.
MARA API y MCP están incluidos en todos los planes Core e Intelligence.
Ambas te dan acceso a la información de tus huéspedes MARA , reseñas, análisis, tickets de servicio y datos de widgets, para que puedas desarrollar soluciones a partir de ellos. Úsalas para alimentar tus herramientas de BI, automatizar flujos de trabajo, crear widgets personalizados o (una vez que se lance MCP) conectar tus agentes de IA directamente a los datos de tus huéspedes.
Sí. Los planes básicos tienen límites de uso de API y MCP. Los planes de inteligencia ofrecen uso ilimitado.
No necesariamente. Muchos equipos conectan MARA mediante herramientas de automatización como Make, Zapier o n8n sin necesidad de escribir código personalizado. Para integraciones más complejas y personalizadas, nuestra documentación técnica completa está disponible para su equipo de desarrollo.
MCP (Protocolo de Contexto de Modelo) es un estándar emergente que permite a los asistentes y agentes de IA conectarse de forma segura a los datos empresariales. La compatibilidad de MARA con MCP permitirá que sus herramientas de IA consulten directamente la información sobre sus huéspedes, del mismo modo que se conectan a sus otros sistemas empresariales.
¿Aún tienes preguntas?
Nuestro equipo estará encantado de explicarle el proceso.
Diseñado para adaptarse a tu pila
Lo que dicen los equipos sobre trabajar con MARA.
¿Listo para conectar MARA a tu pila tecnológica?
Ya sea su herramienta de inteligencia empresarial (BI) de hoy o su agente de IA del mañana, le ayudaremos a integrar la inteligencia sobre los huéspedes de MARA en la forma en que trabaja su equipo.