.svg)
Software de gestión de la reputación hotelera con IA para hoteleros innovadores.
MARA no solo responde a cada reseña con brand voice, sino que también funciona como una capa de inteligencia sobre los huéspedes, transformando sus comentarios en información útil para que todos los equipos puedan actuar.
No se requiere tarjeta de crédito
Únase a nuestros más de 2000 clientes satisfechos:
La forma más sencilla de lograr una tasa de respuesta del 100%.
MARA las analiza por ti y destaca los temas recurrentes, por tipo de propiedad, a lo largo del tiempo. Obtienes las conclusiones clave sin tener que invertir horas.
Vea lo que los huéspedes elogian y señalan, clasificado
Compara las propiedades de tu grupo en una sola pantalla
Realiza un seguimiento de un tema durante meses, no de una reseña a la vez
Sentirás que has leído todas las reseñas en tan solo 5 minutos.
MARA aprende brand voice a partir de las respuestas que ya has escrito y luego redacta una respuesta personalizada para cada reseña. Sin plantillas ni páginas en blanco. Léela, modifica una palabra y publícala.
Información práctica para ayudar a mejorar de inmediato
Información específica para cada hotel
Seguimiento de temas a lo largo del tiempo
La capa de inteligencia artificial para los datos de comentarios de sus huéspedes
Obtenga información más detallada de sus datos MARA con investigaciones impulsadas por IA que abarcan reseñas, encuestas, datos de PMS e integraciones conectadas, todo ello transformado en informes claros y prácticos.
Analizar reseñas de Google, Booking.com, TripAdvisor, encuestas y fuentes de datos conectadas
Genere gráficos y visualizaciones relevantes con información detallada a nivel de habitación a partir de los datos del PMS
Obtenga informes en formato PDF a nivel de propiedad, grupo o combinado
Toda tu reputación, en una sola pantalla
Bandeja de entrada, respuestas, análisis y encuestas en un solo lugar. Multiusuario, multipropiedad, diseñado para grupos.
Rendimiento del grupo de un vistazo
Compara todas las propiedades e identifica los factores que influyen en tus puntuaciones, sin necesidad de hojas de cálculo.
MARA conoce sus propiedades
MARA detecta los temas de cada reseña y responde con brand voice, utilizando una redacción diferente en cada ocasión.
Escribe como tú. Desde el primer día.
Respuestas personalizadas, escritas con tu propio estilo.
Muestra tu calificación en tu sitio web
Añade un review widget en directo a tu sitio web para convertir tu reputación en reservas.
Automatice su proceso de respuesta
Responda automáticamente a las revisiones sencillas con las reglas que usted defina y mantenga la aprobación humana para los borradores que necesiten una revisión más detallada.
Consigue más reseñas de 5 estrellas.
Recopila opiniones, impulsa las reseñas y muestra tus mejores calificaciones.
Los clientes MARA obtienen resultados
Cómo los hoteles, desde establecimientos individuales hasta grandes cadenas hoteleras, ahorran horas y mejoran sus valoraciones con MARA.
Se conecta con tu conjunto de tecnologías (más conexiones disponibles)
Los hoteles no vuelven a la página en blanco
Lo que dicen los equipos tras cambiarse a MARA.
¿Listo para ver las respuestas a tus preguntas?
Conecta tus reseñas y observa cómo MARA redacta las respuestas con tu propia voz. Empieza gratis.
Precios sencillos, por propiedad
Selecciona el número de propiedades y consulta el precio. La facturación anual te ahorra un 20%.
Preguntas que los hoteles hacen antes de empezar
Todo lo que debes saber antes de tu primera respuesta.
Sí. MARA se entrena con tus respuestas anteriores y aprende brand voice, por lo que los borradores se leen como si los hubiera escrito tu equipo.
Unos tres minutos. Conecta tus fuentes de revisión y ya puedes redactar tus respuestas.
MARA lee y responde automáticamente en el idioma del invitado.
Sí. Está diseñado para múltiples usuarios y múltiples propiedades, de modo que equipos y grupos enteros puedan trabajar en un mismo lugar.
No. Responder automáticamente a las reseñas positivas sencillas y supervisar el resto manualmente.
¿Aún tienes preguntas?
Nuestro equipo estará encantado de explicarle el proceso.
Noticias. De MARA.
Premios, guías y publicaciones que estamos elaborando para hoteles.
Obtenga la Guía del comprador de software de gestión de reputación hotelera de 2027
Con la confianza de miles de hoteleros, la guía 2027 de HotelTechReport ofrece comparaciones de proveedores, análisis de tendencias del sector y una visión de cómo la IA está transformando el software de gestión de la reputación.
.avif)
