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Todas las historias de clientes

Cómo JUFA Hotels realizó la transición a la gestión de reputación basada en IA en 60 propiedades

Tobias Roelen-Blasberg

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6 de diciembre de 2024

Cómo STAYERY aumentó su tasa de respuesta a más del 90% con MARA

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6 de noviembre de 2024

Amado por hoteles y empresas de todos los tamaños

Dirección General

12.18. Gestión de la hospitalidad

Es realmente fascinante cómo esta herramienta genera respuestas adecuadas a reseñas muy específicas justo delante de mis ojos.

Gerente de Marketing

Hotel Stadt Hamburg

Me ha impresionado mucho la elección de palabras de la IA. Realmente se siente más humana de lo que imaginaba.

Gerente de División de Habitaciones

Habitantes

Antes de usar MARA, escribir una respuesta desde cero me llevaba entre 5 y 10 minutos. Ahora solo necesito un máximo de 2 minutos para algunos ajustes.

Gerente general

Casa EMA

Me encanta no tener que empezar de cero. Sobre todo en los días de estrés, MARAme ayuda a responder a todas mis reseñas de forma rápida y sencilla.

Gerente de recepción

La Feria de Mayo de Londres

Nos impresionó mucho MARAy el soporte que nos brindó al responder nuestras reseñas. Logramos generar más de 100 respuestas personalizadas en un día con MARA.

Gerente de Experiencia del Huésped

El Westin London City

El nuevo algoritmo es genial : la versión actualizada es más precisa, intuitiva y elocuente que la anterior. ¡Buen trabajo!

Director general

Neumühle Resort & Spa

Esta herramienta soluciona un problema muy grave me una de las soluciones más innovadoras que he visto últimamente en tecnología para el sector hotelero.

Gerente general

Casa Gekko

MARAme ayuda a responder a todos los comentarios de los huéspedes de forma individual, sin plantillas, y a lograr una tasa de respuesta del 100 %.

Gerente de Oficina Ejecutiva

7Pines Resort Ibiza

Respondo personalmente a todas las reseñas de los huéspedes. Con MARA, he mejorado muchísimo en velocidad, ya que no empiezo desde cero. Me ahorra muchísimo tiempo y energía mental para el resto del día.

Asistente ejecutivo

7Pines Resort Cerdeña

El MARAhace el trabajo por mí y me ahorra mucho tiempo con sugerencias casi perfectas.

Gerente general

Hospitalidad de Halbersbacher

Con solo un clic, puedo generar respuestas individuales a las reseñas en cualquier idioma. Esto ahorra mucho tiempo y hace que los huéspedes se sientan más valorados.

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