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Review Inbox: Responda a las reseñas de los huéspedes en un instante.
Responder a las reseñas de los huéspedes nunca ha sido tan fácil. Conecta todas tus fuentes de reseñas en un solo lugar y automatiza las respuestas a tu gusto. Las notificaciones diarias te mantienen al tanto, para que tus huéspedes se sientan escuchados y tu reputación se mantenga intacta.
No se requiere tarjeta de crédito
¿Qué tan fácil puede ser responder a las reseñas en línea?
Pulsa "Generar respuesta"
Con un solo clic, una reseña sin editar se convierte en una respuesta pulida y acorde con la marca, lista para publicar o modificar.
Se adapta a tu tono, hasta en la puntuación
Se adapta diariamente a medida que evoluciona tu estilo de escritura
Extrae automáticamente los detalles de la reseña
Haz clic en "Enviar"
Una vez conectadas tus fuentes de reseñas, la publicación es instantánea, sin necesidad de copiar y pegar entre plataformas.
Publica directamente en la fuente original de la reseña
Funciona en todas tus plataformas conectadas
Nunca se ha copiado ni pegado manualmente
Extra: Configurar la automatización
Deja las tareas sencillas en piloto automático: MARA se encarga de ellas para que no tengas que preocuparte.
Respuestas automáticas a reseñas sencillas (como reseñas de 5 estrellas sin texto)
Funciona silenciosamente en segundo plano, las 24 horas del día, los 7 días de la semana
Tú mantienes el control de lo que se automatiza
Personaliza tus respuestas con un solo clic
Añade una línea de contexto sobre la estancia y MARA la incorpora automáticamente a la respuesta. Escribe algo como «menciona que le permití una salida tardía» y la respuesta aparecerá redactada con tu estilo, lista para enviar.
Agregue un detalle, MARA lo escribe en
Siempre con brand voice
Cambie el idioma o la longitud antes de enviar
Recibir notificaciones por correo electrónico
MARA te envía un resumen por correo electrónico de cada nueva reseña para que no tengas que iniciar sesión y consultarlo. Puedes elegir entre envíos diarios o semanales, y las reseñas sin respuesta permanecerán marcadas hasta que las resuelvas.
Diariamente o semanalmente, tú eliges el ritmo
Solo se marcan las reseñas sin respuesta
Responder directamente desde el correo electrónico
Todo lo que necesitas para estar al tanto de las reseñas
Todas tus reseñas, en una sola bandeja de entrada
Conecta todas las fuentes de reseñas y visualiza todos los comentarios de tus huéspedes en un solo lugar, sin necesidad de cambiar de plataforma constantemente.
Respuestas que se escriben solas
Genera respuestas que reflejen la imagen de tu marca con un solo clic y configura reglas de automatización para que las reseñas rutinarias se respondan automáticamente.
No te pierdas ninguna reseña
Reciba notificaciones diarias en el momento en que se publiquen nuevas reseñas, para que pueda responder rápidamente y mantener una buena reputación.
Ahorra muchísimo tiempo
Olvídate por fin de las estresantes respuestas a las reseñas. Responder a las reseñas de los huéspedes solo te llevará dos clics con MARA.
Aumentar las tasas de respuesta
Mantenga tasas de respuesta del 100% con facilidad, con respuestas súper personalizadas que sus invitados apreciarán.
Personaliza tu experiencia y no te pierdas ninguna reseña
Añade contexto real del huésped con un solo clic para una respuesta verdaderamente personalizada y recibe notificaciones en el momento en que lleguen nuevas reseñas.
Los hoteles no vuelven a la página en blanco
Lo que dicen los equipos tras cambiarse a MARA.
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