Actualizaciones de productos:
Asistente de revisión de IA

😍 Muestre sus reseñas con review widgets : demostrar sus críticas excepcionales de huéspedes puede ayudar a su hotel a mejorar las tasas de conversión en su sitio web, transformando a los huéspedes potenciales en reservas confirmadas. Nuestros widgets están diseñados meticulosamente para indicar confiabilidad, al presentar exclusivamente puntajes de revisión de agencias de viajes en línea (OTA) que son altamente confiables por los invitados.

💙 Fácilmente para configurar : sus review widgets se crean en minutos.
💙 La incrustación es muy fácil : solo incruste los fragmentos de código en su flujo web, WordPress o un constructor de páginas similar y su widget funcionará para usted.
💙 Ajustable: Cambie entre insignias flotantes o estáticas y elija entre varias configuraciones (OTA para mostrar, posición del widget, etc. )

📊 Exportar estadísticas más detalladas en Excel : justo antes de Navidad, enviamos otra característica que ha estado en la lista de deseos de muchos clientes. Mientras mantenemos la interfaz limpia y simple de nuestra aplicación, entendemos que algunos usuarios requieren estadísticas más completas para comparar múltiples propiedades. Los siguientes informes ahora se pueden descargar en la aplicación:

‍ 💙 💙 Informe de la cuenta : Estadísticas de exportación para la cuenta completa para la comparación detallada de todas las propiedades
💙 Informe de revisión : Exportar todas las revisiones, incluidas las respuestas de revisión para una o múltiples propiedades.
💙 Informe de propiedad : Estadísticas de exportación para que una propiedad profundice en el rendimiento en cada plataforma

📊 Compare su desempeño con el de la competencia : ahora hemos incorporado análisis de la competencia en nuestra plataforma. Esto le permite comparar el rendimiento de su propiedad con hasta cinco competidores. Configurar su conjunto competitivo solo lleva tres minutos, después de lo cual podrá encontrar métricas clave en la descripción general de su propiedad.
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📝 Reúna más reseñas de 5 estrellas con Mara : nuestra misión es ayudar a mejorar su reputación y reseñas en línea. Con nuestra ambición de ofrecer características fáciles de usar que impulse el impacto, hemos creado encuestas para ayudar a nuestros clientes a convertir experiencias positivas en críticas brillantes. Lo que es especial: para aumentar las conversiones, MARA genera una sugerencia de revisión de IA para sus invitados en función de sus comentarios. La configuración de una nueva encuesta lleva solo 2 minutos y estará listo para solicitar comentarios.
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📥 Integración de Booking.com : MARA ahora se está asociando oficialmente con Booking.com para ofrecer la forma más conveniente de responder a las reseñas de invitados. Con la integración, ahora puede responder directamente de MARA a todas sus reseñas de reservas.
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‍🔗 Más fuentes de revisión :
‍Besides Google, Booking and TripAdvisor, MARA ahora también reúne y analiza sus reseñas de Expedia, HolidayCheck, Agoda, HRS, Airbnb & OpenTable. Háganos saber, si desea que se integren fuentes adicionales.
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📥 con Mara, ahora incluso puede ir a Auto Pilot para revisiones fáciles de responder (por ejemplo, revisiones positivas sin texto) y su MARA AI se responde automáticamente por usted. Además, también puede configurar las pregeneraciones para que su asistente de IA cree un borrador de respuesta para cada nueva revisión de invitados.
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📊 comprenda fácilmente las fortalezas y debilidades de cada propiedad con nuestra descripción general del grupo. El análisis destaca puntuaciones para una variedad de categorías como "Limpieza" o "Recepción" según nuestra potente IA de análisis de reseñas. Desde aquí, puede profundizar en cada categoría para comprender los temas detallados asociados con las categorías.

¡Acabamos de lanzar una gran actualización que evoluciona MARA de una herramienta de copia a una solución integral de gestión de revisión ! 💪 Aquí hay una visión general de lo nuevo:
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Review Inbox : Obtenga más información ‍ ‍ 💙 de Google, la reserva y TripAdvisor ahora es una brisa
💙 Responder tan fácil como "generar respuesta"> "enviar"> "hecho"
💙 Manténgase actualizado con notificaciones diarias sobre nuevas revisiones

📊 Review Analytics : Obtenga más información ‍ 💙 ha leído todas sus reseñas en cuestión de minutos
💙 Utilice de pros y contras personalizadas y específicas para su negocio
💙 Obtenga información precisa sobre diversos temas, incluso tan específicos como la "falta de desayuno vegano" opción

🏩 Property Settings:

‍ 💙 Manage settings for each property independently for easier collaboration
💙 Ensure brand consistency in review replies, regardless of who on the team is responding

‍ ⏳ Simple Onboarding:
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💙 Setting up your account has never been easier
💙 Simply enter your location and have everything ready in minutes

‍ 🎩 Improved Brand Voice : Learn more
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‍ 💙 MARA Brand Voice AI is now automatically trained based on your responses
‍ 💙 Ready in minutes Después del registro
💙 crea respuestas tan únicas como su negocio y lleva personalización a un nuevo nivel

¡Hemos lanzado nuestra nueva y mejorada IA ​​más una versión más personalizada que aprende brand voice ! 🧙

🪄 🪄
‍ ‍ ‍ ‍ 💙 suenan más naturales y humanos , especialmente en idiomas que no son ingleses
💙 Las respuestas genéricas a las revisiones largas se han reducido significativamente
💙 La variedad de idiomas ha mejorado, con menos oraciones que comienzan con "nosotros"
, los comienzos de respuesta son más variados, no todos comienzan con "gracias ..."
💙 El tono casual está más relajado y claramente distinguible de un "profesional"
es más variado, no todos comienzan con
". Párrafos para respuestas visualmente atractivas 💙 La repetición de términos positivos se ha minimizado la palabra por palabra
💙 smart snippets positivos ahora se incorporan de manera más efectiva.
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Brand Voice FINALO: ‍ ¡Estamos MARA AI ahora puede imitar la voz de su marca para una experiencia de cliente más personalizada. En este ejemplo, nuestro MARA AI personaliza las respuestas para adaptarse a la voz de una marca en particular, adoptar un tono informal y moderno e incorporar con frecuencia emojis en las respuestas :

Nuestra nueva interfaz de usuario está diseñada para proporcionarle una experiencia más intuitiva, eficiente y agradable de Mara.

Los
💙 ¡No (o casi ningún) desplazamiento más!
💙 La MARA ai ahora puede hablar todos los idiomas , y la respuesta se puede generar directamente en el idioma del invitado (sin un desvío de traducción)
💙 Configuración flexible de los idiomas de traducción : todavía hay una traducción para usted, pero ahora también puede configurarlo en alemán (u otro idioma)
💙 un historial de respuesta , por lo que puede acceder a las generaciones antiguas
mejoradas de las
las respuestas revisión de las revisiones 💙. de acceso en el lado derecho para todas las configuraciones que desea ajustar con frecuencia (por ejemplo, firma o longitud)
💙 más bonita 😉 (esto es, por supuesto, subjetivo, pero al menos nos gusta el aspecto y nos sentimos mucho mejor )

Presentamos una nueva funcionalidad que hemos desarrollado para que nuestro asistente de respuesta de revisión de AI sea aún más personal para nuestra base de fanáticos MARA
‍ Nuestros
Smart Snippets le encienden "enseñar" el MARA Ai cómo responder a las quejas o alabanzas recurrentes, como "estacionamiento costoso" o "no hay opciones de desayuno vegano disponible". Su asistente de respuesta de AI incorporará la información que usted brinda sobre cómo abordar la queja específica o elogio, sin elogios de desayuno .

Lanzamos la versión 3 de nuestro Asistente de respuesta a reseñas de IA y activamos la versión mejorada para todos los usuarios.

Aquí

‍ 🤖 la nueva IA suena más natural y es capaz de generar respuestas más detalladas:

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💙 Mejores resúmenes: Los resúmenes repiten textualmente el texto de revisión con menos frecuencia.
💙 La redacción suena más natural.
💙 Mejor manejo de las críticas negativas mediante redacción positiva más frecuente sobre los aspectos negativos (a menudo se habla aquí de una experiencia de cliente ideal).
💙 Las respuestas serán un poco más largas que antes.

📰 Configuración del modelo actualizada : manténgase siempre actualizado con la nueva opción "Última versión estable "
‍ ‍ 💙
💙 Si desea seguir con una versión específica, simplemente seleccione su versión de IA preferida.

👥 Subgrupos de usuarios: la función se puede habilitar a pedido para los clientes del plan "Grande".

💙Crear
💙Gestión de límites de uso para cada grupo de usuarios para un control adicional del presupuesto
💙Edición masiva para usuarios y grupos de usuarios

El Asistente de respuesta a reseñas de IA se ha vuelto aún más inteligente. En la versión 2 del Asistente de respuesta a reseñas de IA, mejoramos las respuestas generadas y eliminamos algunos defectos de la versión 1. Además, ahora puede personalizar el asistente con parámetros que se adapten a su estilo de escritura y agregar firmas personales.

Lo que

‍ 🤖 IA mejorada: según los comentarios de sus usuarios, nos concentramos mucho en mejorar las respuestas generadas y evitar algunas fallas de la versión 1.

💙 El lenguaje dentro de una respuesta es más diverso ahora
💙 Más control de la longitud (es decir, respuestas menos largas a reseñas cortas)
💙No responde a otra cosa (es decir, la IA ya no escribe una respuesta para un restaurante aunque la reseña fuera para un hotel)
💙Se sugieren soluciones incorrectas con menos frecuencia
💙No repite malas palabras de la revisión original

📋 Personalización de respuestas : además de las mejoras generales de la IA, existe la opción de personalizar la IA para que se ajuste mejor a tu estilo con algunos parámetros.

💙Tono
💙Duración de la respuesta: la selección automática ahora se adaptará a la duración de entrada de la revisión (revisión larga -> respuesta más detallada, revisión corta -> respuesta más corta). Sin embargo, también existe la opción de mantener las respuestas siempre breves o detalladas.
💙Qué se revisa: esta información adicional ayuda a su asistente de inteligencia artificial a escribir respuestas adecuadas para su servicio o producto. Asegúrate de completar este campo para evitar respuestas fuera de contexto. Si está respondiendo a reseñas de hoteles, simplemente escriba "hotel"
💙Firmas: ahora puede agregar tantas firmas como desee. Una de estas firmas se agregará a cada respuesta generada.

Suscríbase a su Asistente de respuesta de revisión de IA fácilmente desde nuestro software:
💙Actualización de autoservicio a un plan pago mediante tarjeta de crédito o pago SEPA.
💙Descripción general de la información de facturación y plan actual.
💙El uso ahora se controla según la cantidad de respuestas generadas.
💙Control de excedente máximo para tener más control sobre los costos.
💙Gestión de usuarios ampliada para agregar compañeros de trabajo ilimitados

El primer MVP se lanza para que los clientes realicen pruebas iniciales para comprender mejor las necesidades al responder reseñas:
💙Primera versión del Asistente de respuesta a reseñas de IA
💙Funcionalidad de copiar y pegar para generar respuestas a todo tipo de reseñas
💙Registro de uso