Responde a las reseñas de los huéspedes en un abrir y cerrar de ojos

Responder con IA a cada reseña de los huéspedes

Diseñada específicamente para hoteles y restaurantes, esta herramienta te permite responder tres veces más rápido a las reseñas de los huéspedes en plataformas como Google, Booking o TripAdvisor. Gestiona tu reputación online sin esfuerzo con la IA más personalizada. ¡Regístrate gratis y deja que tu asistente de IA se encargue de todo!

No se requiere tarjeta de crédito

Review Inbox

Únase a nuestros más de 2000 clientes satisfechos:

Review Inbox: Responda a las reseñas con facilidad.

Responde a las reseñas de los huéspedes en segundos, no en minutos. MARA conecta todas tus fuentes de reseñas en una sola bandeja de entrada, por lo que responder es tan sencillo como "Generar respuesta" → "Enviar" → "Listo"

Conectado a todas tus fuentes de reseñas en un solo lugar

Configure reglas de automatización para responder según sus necesidades

Las notificaciones diarias te mantienen al tanto de cada nueva reseña

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Review Analytics: Práctico y adaptado a su negocio.

Sienta que ha leído todas sus reseñas en minutos. MARA transforma las opiniones dispersas en información clara y práctica, adaptada a su negocio.

Ventajas e inconvenientes adaptados a tu negocio, no plantillas genéricas

Temas tan detallados como "el agua de la piscina está demasiado fría"

Información realmente práctica y fácil de entender de un vistazo

MARA AI: La IA de respuesta a reseñas más personalizada.

Aquí no hay lenguaje genérico de IA. MARA aprende brand voice y los temas recurrentes, por lo que cada respuesta se siente personal, no automatizada.

Nuestra IA Brand Voice se adapta a tu tono para sonar como tú

Enseña a tu IA a responder a temas recurrentes con Smart Snippets

"¿Pero qué hay de ChatGPT?" es una pregunta que nunca volverás a hacer después de probar MARA

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Pruébelo: ¡es gratis!

Simplemente crea una cuenta con tu dirección de correo electrónico y comienza a responder a las opiniones de tus huéspedes en segundos.

Utilice MARA para la gestión de revisiones y haga crecer su negocio

Mejora tu calificación

Convierte más comentarios de los huéspedes en reseñas de 5 estrellas y mejora tu puntuación general.

Responde más rápido, siempre

Responda rápidamente a todas las reseñas para mantener un alto índice de respuesta y una buena reputación.

Ahorra tiempo y dinero

Dedica menos tiempo a gestionar las reseñas manualmente y más tiempo a actuar en función de lo que te dicen los huéspedes.

Amado por hoteles y empresas de todos los tamaños

Desde hoteles boutique independientes hasta grupos turísticos internacionales, los equipos confían en MARA para ahorrar tiempo y redactar respuestas que suenen genuinamente humanas. Descubre lo que tienen que decir.

"Nos decantamos por MARA porque consigue que los empleados disfruten de nuevo gestionando las opiniones de los clientes. Convierte una tarea que de otro modo sería tediosa en algo divertido. [...] Esto fomenta el aprendizaje rápido a partir de las opiniones y la mejora de la experiencia del cliente."
Oliver Elsässer
Líder del proyecto, THE FLAG West M.
" MARA realmente nos ha brindado mucho más tiempo libre para que nuestros equipos hagan lo que mejor saben hacer: atender a los clientes."
Kris Leszczynski
Director General del Grupo, The Edwardian Manchester
"Me encanta no tener que empezar de cero. Sobre todo en los días de estrés, MARA me ayuda a responder a todas mis reseñas de forma rápida y sencilla."
Jonathan Anthamatten
Director General, EMA House Hotel Suites
"MARASolutions ha optimizado nuestro proceso de recopilación y análisis de las opiniones de los clientes, lo que nos permite identificar tendencias y mejorar continuamente la satisfacción del cliente."
Hannes Dietl
Jefe de Digitalización y Tecnologías de la Información
"Nuestra tasa de respuesta ha aumentado significativamente, pasando del 20% en diciembre a más del 90% en la actualidad, gracias a MARA."
Jennifer Seeckt
Gerente de ingresos, little BIG hotels
" MARA es un asistente de respuesta a reseñas de primera categoría. Las respuestas de IA de alta calidad, junto con la práctica Review Inbox que nos permite publicar respuestas directamente en los portales de reseñas, nos ahorran muchísimo tiempo."
Donata von Finckenstein
Director de Comercio Electrónico, Hotel Amano Eastside

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