Los mejores sitios web de reservas hoteleras para anunciar tu hotel en 2023

No es fácil elegir la mejor plataforma de reservas hoteleras para anunciar tu hotel. En 2023, los mejores sitios de reserva de hoteles serán los que ofrezcan más comodidad y mejor relación calidad-precio. Desde las agencias de viajes online (OTA) hasta los metabuscadores e incluso el sitio web de tu propio hotel, hay una gran cantidad de recursos disponibles para anunciar las habitaciones y ofertas de tu hotel. Puede resultar difícil clasificar todas estas opciones para optimizar tu estrategia de distribución.

La estrategia de distribución ideal implica una combinación de canales de terceros y la optimización de tu canal directo para maximizar tus ingresos por reserva. Esto significa utilizar sitios de terceros para impulsar las reservas y dirigir el tráfico de vuelta a tus canales directos. De este modo, obtienes el máximo rendimiento de cada reserva, al tiempo que mantienes el control sobre los precios y la disponibilidad en tu propio sitio web. Para obtener los mejores resultados de tus listados, mantente al día de las tendencias del sector para adelantarte a la competencia. Utilízalas para ofrecer a los clientes las mejores tarifas y estrategias de experiencia del cliente.

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¿Qué son las plataformas de reservas online?

Los sitios web de reservas hoteleras son una forma estupenda de publicar ofertas de alojamiento y de impulsar las reservas, sobre todo en temporada baja o cuando necesitas llenar tu hotel en el último minuto. Estos sitios web te dan más visibilidad y te ponen en contacto con usuarios que normalmente no encontrarían tu hotel.

¿Por qué es popular la reserva online?

Los sitios web de reservas online son populares porque aceleran el proceso de registro de los huéspedes. En lugar de rellenar formularios de información y pagar en el hotel, los clientes pueden imprimir los datos de su reserva online y proceder a la reserva. Además, también ayuda a los hoteles a controlar la disponibilidad de sus habitaciones, garantizando que todos los huéspedes tengan un alojamiento que se adapte a sus preferencias.

¿Cuáles son las plataformas de reserva para hostelería?

Los sitios web de reservas hoteleras son una forma estupenda de anunciar ofertas de alojamiento y de impulsar las reservas, sobre todo en temporada baja o cuando necesitas llenar tu hotel en el último minuto. Estos sitios web te dan más visibilidad y te ponen en contacto con usuarios que normalmente no encontrarían tu hotel. Existen muchos tipos diferentes de sitios web de reservas de hoteles, desde las OTA (Agencias de Viajes Online), los sitios web de reservas de hoteles baratos, hasta los metabuscadores y los agregadores. Para crear la estrategia de distribución más eficaz para tu hotel, ten en cuenta estos siete principales sitios de reservas hoteleras para anunciar tu establecimiento:

• Google Hoteles
• Booking.com
• Agoda
• TripAdvisor
• Trivago
• Expedia
• Kayak

Estos siete sitios web ofrecen una gran combinación de servicios para dirigir tráfico directo a tu propio sitio web, así como para aumentar las reservas a través de sitios de terceros. Con estos motores de reservas a tu disposición, ¡podrás llegar a más clientes y aumentar las tasas de ocupación en un abrir y cerrar de ojos!

Google Hoteles

Google Hotels ya se ha convertido en el motor de búsqueda número uno para cualquiera que quiera reservar un hotel. Gracias a su integración con Google Maps, los usuarios pueden encontrar fácilmente hoteles en la zona que deseen. Google Hotels también está orientado a los precios, por lo que es esencial que los hoteles ofrezcan precios y ofertas competitivos si quieren aparecer en los resultados de búsqueda. Para asegurarte de que tu hotel aparece en las búsquedas de Google Hoteles, asegúrate de que tu ficha de Google Mi Negocio está actualizada y de que tu mapa indica una ubicación exacta de tu negocio. Esto te ayudará a destacar entre la competencia y aumentará tus posibilidades de conseguir más reservas.

Google Hoteles se ha convertido en una herramienta inestimable para los hoteles que buscan aumentar sus reservas. Si te aseguras de que la información de tu negocio es correcta en Google My Business y ofreces precios competitivos, puedes aprovechar las ventajas de este metabuscador y conseguir que entren más clientes por la puerta. Con su interfaz fácil de usar y sus funciones de búsqueda basadas en la ubicación, Google Hoteles es una parte esencial de la estrategia de marketing de cualquier hotel.

Descubre cómo puedes optimizar tu perfil GMB aquí.

Booking.com

Booking.com es el principal sitio de reservas para encontrar hoteles y ofertas asequibles. Ofrece una amplia gama de hoteles, BnB, complejos turísticos y apartamentos privados entre los que elegir, lo que facilita a los huéspedes encontrar el alojamiento perfecto. Booking da mucha importancia a las propiedades con fotos de alta calidad, así que asegúrate de publicar tu propiedad con imágenes excepcionales. Debes mantener una fantástica clasificación por estrellas para maximizar tus reservas. Aprende a escribir las mejores respuestas a las opiniones de Booking.com en este artículo del blog.

En cuanto a las comisiones, Booking te cobra en función del tamaño de tu propiedad. Esto puede ser bastante caro, pero se amortiza a largo plazo. Además, Booking verifica todas las opiniones, por lo que no tendrás que preocuparte por opiniones falsas que podrían dañar tu reputación. En definitiva, Booking es una opción excelente para quienes buscan publicar sus ofertas hoteleras en Internet y obtener la máxima exposición.

Agoda

Agoda es uno de los sitios web de reservas hoteleras más populares, con una red global estimada de 2,7 millones de hoteles y propiedades vacacionales en todo el mundo. Además de hoteles, también ofrece reservas de vuelos, estancias de larga duración y actividades turísticas. Además, Agoda está considerada una de las mejores webs de reserva de hoteles de Europa, siendo Italia, Francia, España y Alemania sus principales mercados globales.

¿Es Agoda un sitio de reservas legítimo?

Sí. Agoda es un sitio de reservas legítimo que utilizan numerosos hoteles y propiedades de todo el mundo. Todas las empresas asociadas a Agoda deben completar un proceso de verificación de cuenta para comprobar su legitimidad.

TripAdvisor

TripAdvisor es una parte esencial de cualquier estrategia de distribución para hoteles. Es una forma estupenda de llegar a clientes potenciales y construir la reputación de tu marca. Las opiniones de TripAdvisor pueden hacer triunfar o fracasar a un hotel, por lo que es vital gestionar su reputación con cuidado. La función "haz clic para reservar" facilita aún más que los clientes encuentren y reserven tu hotel directamente desde el sitio.

Para asegurarte de que tu hotel aparece más arriba en los resultados de búsqueda de TripAdvisor, invierte en publicidad en TripAdvisor. Hacerlo te ayudará a llegar a más clientes potenciales y a impulsar las reservas. Con una gestión cuidadosa de las opiniones y una publicidad estratégica, TripAdvisor puede ser una poderosa herramienta para aumentar la visibilidad e impulsar las ventas de tu hotel.

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Trivago

Trivago es un potente metabuscador de reservas hoteleras que cada vez resulta más valioso para que los hoteles independientes mejoren sus canales de reserva directa. Con la integración Direct Connect de Trivago, los hoteles pueden dirigir las reservas directas a su propio sitio web, realizar campañas de marketing de coste por clic y publicar las tarifas del sitio web en su perfil de hotel. Esta funcionalidad es algo que muchos de los otros sitios de la lista también ofrecen y es una de las principales propuestas de valor de Trivago.

La integración de Direct Connect permite a los hoteles tener más control sobre su presencia online y gestionar mejor sus reservas directas. También les proporciona acceso a valiosos datos sobre cómo los clientes buscan y reservan habitaciones en sus hoteles. Puedes utilizar estos datos para optimizar tus estrategias de precios y asegurarte de que siempre ofreces tarifas competitivas y un servicio al cliente de primer nivel. Realizando campañas de coste por clic a través de Trivago, los hoteles pueden ampliar su alcance y llegar a nuevos clientes que de otro modo no les habrían encontrado.

¿Es lo mismo Trivago que Expedia?

Trivago es un sitio web gestionado por la empresa Expedia. La mayoría de sus ofertas se centran en EE.UU. y Europa. Sus listados más importantes incluyen propiedades en Roma, Panama City Beach, Barcelona, San Diego y Nashville.

Expedia

Expedia es un actor importante en el espacio de las reservas hoteleras online. Es uno de los mayores sitios de viajes del mundo y los usuarios pueden encontrar una amplia lista de opciones de alojamiento. Expedia tiene un programa de fidelidad, que recompensa a los clientes con puntos por cada reserva que hagan en el sitio. Los clientes utilizan estos puntos para obtener descuentos en futuras reservas.

Expedia también ofrece a los hoteles acceso a su plataforma Expedia Partner Central. Esta plataforma permite a los hoteles gestionar sus propias tarifas y disponibilidad. Esto te da más control sobre cómo estás representado en Expedia y te ayuda a maximizar tu potencial de ingresos. Además, Expedia dispone de una amplia gama de herramientas de marketing para que puedas atraer el máximo tráfico posible.

¿Es fiable Expedia para los hoteles?

Sí. Expedia es una agencia de viajes online legítima. También gestiona numerosos metabuscadores de viajes, como Hotels.com, Vrbo, Travelocity, Orbitz y CheapTickets, que ofrecen diversas ofertas de viajes.

Kayak

Kayak es un popular sitio web que facilita a los usuarios la búsqueda de las mejores ofertas de vuelos, hoteles y coches de alquiler. El sitio web tiene un diseño limpio e intuitivo para que los usuarios puedan comparar sin problemas precios y disponibilidad en tiempo real. Los hoteles pueden conectarse a Kayak a través de otros motores de reservas para mostrar sus precios y disponibilidad en tiempo real y permitir a los usuarios reservar online. Debes tener tarifas competitivas para aparecer en Kayak, de modo que aparezcas el primero cuando los usuarios filtren por precio. Debes ser franco sobre cualquier tarifa asociada a tu alojamiento para que los clientes no se sientan engañados o aprovechados. Las opiniones también son un factor crucial, ya que ayudan a los clientes a tomar decisiones informadas sobre qué hotel elegir. Los hoteles con valoraciones más altas aparecerán como "recomendados", lo que les permite aparecer más arriba en los resultados de búsqueda.

¿Cómo consigo más reservas online?

La clave para conseguir más reservas online es construir tu reputación online en las plataformas de reservas. Para ello, puedes empezar por optimizar tus perfiles actualizando la información de tu empresa, creando contenido atractivo y respondiendo a las reseñas online.

Una respuesta rápida y profesional a las opiniones puede tener un gran impacto en la decisión de los clientes a la hora de elegir un hotel, por lo que es importante que los hoteles den prioridad a las opiniones. Obtén más información sobre la importancia de responder a las reseñas individualmente en este blog.

Utiliza MARA AI para una gestión rápida de las revisiones

Responder a las reseñas online en todos estos sitios web puede ser una tarea desalentadora, pero no tiene por qué serlo con nuestro Asistente de Reseñas AI de MARA. Esta intuitiva herramienta está diseñada para facilitar tu proceso de Gestión de la Reputación Online, haciéndolo más eficiente, personalizado y ahorrando tiempo. Ofrece la mejor y más personalizada IA para responder y analizar las reseñas de tus huéspedes.

Bandeja de entrada de opiniones centralizada para los principales sitios web de opiniones en línea

Una de las características clave de esta herramienta es la bandeja de entrada de valoraciones basada en IA, que te permite agilizar todas las valoraciones en todos tus anuncios online. Tu bandeja de entrada de opiniones hace que responder a las opiniones sea tan sencillo como pulsar "Generar respuesta" y hacer clic en "Enviar". La bandeja de entrada de opiniones se conecta a múltiples fuentes de opiniones, como Google, Booking.com y Tripadvisor, ofreciéndote una vista panorámica de todas tus opiniones. E incluso puedes configurar la automatización de la respuesta a las reseñas: ¿Por qué no permites que MARA responda automáticamente a reseñas sencillas, como las de 5 estrellas de Google sin texto, asegurándote de que nunca se te escapa una reseña? Las notificaciones diarias sobre nuevas reseñas te mantienen actualizado y en control.

Sin complicaciones Review Analytics

Independientemente del número de listados activos que mantengas en varios sitios web de opiniones, la incapacidad de extraer información valiosa de los huéspedes a partir de tus opiniones puede limitar significativamente los beneficios potenciales. Sin una extracción eficaz de estos datos, pierdes oportunidades de optimizar tus operaciones y mejorar la satisfacción de los huéspedes.

Para ayudarte a comprender y analizar la multitud de reseñas, el Asistente de Reseñas también incorpora Review Analytics. Esto proporciona información procesable y fácil de entender, adaptada exclusivamente a tu negocio. Con MARA, puedes obtener rápidamente lo esencial de todas tus reseñas sin necesidad de leer cada una de ellas. El análisis es tan detallado que puedes averiguar problemas concretos como "el agua de la piscina está demasiado fría" o "falta de opción de desayuno vegano". Estos conocimientos ayudan a optimizar la experiencia de los huéspedes sin necesidad de que seas un experto en datos.

Automatización racionalizada de la revisión

La clave para gestionar múltiples listados en todos estos sitios web es automatizar el proceso, una tarea fácil de realizar con MARA.

Después de ganar confianza en tu Asistente de Revisiones AI personal, puedes incluso ponerte en piloto automático y crear reglas de automatización. De esta forma, puedes especificar qué reseñas debe responder directamente la IA sin aprobación adicional. Con la configuración que se muestra a continuación, todas las reseñas de Google sin texto y con una puntuación de 4 estrellas o superior se responden automáticamente.

La respuesta más personal AI

La IA de MARA no es sólo eficacia; también es personalización. La función Voz de marca permite a la IA adaptarse a tu tono, asegurándose de que tus respuestas suenen auténticamente a ti. Además, con los fragmentos inteligentes, puedes "enseñar" a la IA cómo responder a alabanzas o quejas recurrentes. La IA incorpora entonces esta información a sus respuestas, pero siempre con palabras diferentes, proporcionando respuestas más personalizadas y relevantes.

Este asistente de respuesta a las opiniones se ha convertido rápidamente en un cambio de juego para más de 2000 clientes. Su prometedora capacidad para elevar tu valoración general, amplificar los índices de respuesta, obtener información de las opiniones de los clientes y ahorrar tiempo y dinero, es la razón de su creciente popularidad.

Reflexión final

La gestión de las reseñas en todas estas plataformas no tiene por qué ser una tarea abrumadora. Con el software adecuado, no sólo puedes agilizar la gestión de tu reputación online en todos estos sitios web, sino que también puedes personalizar tus respuestas y obtener información valiosa de las reseñas. Así que, ¿por qué dudar en probar nuestro Asistente de Reseñas AI, MARA? Es totalmente gratuito para probarlo, no requiere tarjeta de crédito y puede estar totalmente operativo en menos de cinco minutos.

Este post forma parte de nuestra serie de contenido heroico sobre "Optimiza los listados de tu hotel para aumentar las reservas - Todo lo que necesitas saber", "Optimización de Booking.com: La guía definitiva para directores de hotel"y "Dominar Tripadvisor: La Guía Completa para Mejorar la Reputación Online de tu Negocio".