.svg){kind=icon}
Verificar su perfil comercial de Google (GBP) es esencial para las empresas que desean establecer una sólida presencia en línea. Una GBP verificada no solo mejora su credibilidad sino que también mejora el SEO local, lo que facilita que los clientes potenciales lo encuentren. Esta guía lo guiará a través del proceso de verificación, destacando sus beneficios y brindándole instrucciones paso a paso.
Por qué deberías verificar tu perfil empresarial de Google
Estos son algunos de los beneficios que disfrutan los propietarios de empresas con un perfil verificado de Google Business:
a. Credibilidad y confianza
La verificación mejora la legitimidad empresarial al confirmar que su empresa es auténtica y confiable. Es más probable que los clientes interactúen con empresas que tienen perfiles verificados. Esto es especialmente importante hoy en día, ya que encuestas recientes sugieren que el 81% de los consumidores visiten Google Reviews antes de comprar en una empresa.
b. Mayor visibilidad y ranking de búsqueda.
La verificación del perfil empresarial de Google aumenta su visibilidad en los resultados de búsqueda locales. Los algoritmos de la consola de búsqueda de Google dan prioridad a las empresas verificadas, lo que genera clasificaciones de búsqueda más altas y un mayor tráfico presencial. En un artículo reciente de Forbes, Google posee actualmente el 90,68% de la cuota de mercado de los motores de búsqueda , lo que convierte a Google My Business (GMB) en una estrategia de marketing imprescindible.
do. Control sobre la información empresarial
Con un perfil verificado de Google Business, usted tiene control sobre la información que se muestra sobre su empresa en Google. Esto incluye su dirección, horario de atención y datos de contacto, lo que garantiza que los clientes potenciales reciban información precisa. La lista verificada de Google Business puede aumentar efectivamente el tráfico presencial en su empresa.
d. Acceso a información y funciones
Google Business Profile Manager ofrece una gran cantidad de herramientas de marketing y análisis de SEO, incluidas publicaciones de Google, botones "Reservar ahora" e información detallada sobre las interacciones con los clientes. Estas funciones lo ayudan a comprender y mejorar su presencia en línea, lo que facilita atraer e interactuar con los clientes.
Para saber cómo Google Reviews aumenta su visibilidad en línea y la confianza de sus clientes, lea nuestro artículo Aumente la credibilidad y la confianza: agregue Google Reviews a su sitio web.
{{blog-cta-video="/características/actualizaciones de productos"}}
¿Alguien puede ser verificado en Google?
La mayoría de las empresas pueden verificar su perfil de Google Business, siempre que cumplan con ciertos criterios. Para ser elegibles, las empresas generalmente necesitan una ubicación física o un área de servicio definida donde interactúen con los clientes en persona. Esto incluye tiendas minoristas, restaurantes, oficinas y proveedores de servicios como plomeros o servicios de limpieza. Las empresas que operan únicamente en línea, las oficinas virtuales y los apartados de correos generalmente no califican para la verificación, ya que Google requiere una dirección verificable donde los clientes puedan visitar físicamente o recibir servicios.
Por ejemplo, una boutique de ropa local o una empresa de plomería con un área de servicio definida pueden verificarse fácilmente, mejorando su visibilidad y credibilidad en Google. Sin embargo, una tienda de comercio electrónico sin presencia física o sin un consultor que utilice una dirección de oficina virtual para el manejo del correo probablemente enfrentaría desafíos en el proceso de verificación. Comprender estos requisitos de elegibilidad ayuda a las empresas a prepararse adecuadamente para cumplir con los estándares de verificación de Google.
Haga clic aquí para obtener más información sobre los requisitos para la verificación de Google My Business.
¿Qué documentos necesito para verificar mi negocio en Google?
Para verificar su empresa en Google, deberá proporcionar documentos específicos que demuestren la legitimidad y la ubicación física de su empresa. Estos documentos ayudan a Google a garantizar que su empresa sea auténtica y opere desde la dirección solicitada. Los documentos comúnmente requeridos incluyen:
- Comprobante de dirección comercial: documentos como facturas de servicios públicos, contratos de arrendamiento o extractos de hipoteca que muestren claramente el nombre y la dirección de su empresa.
- Documentos de registro empresarial: documentos oficiales como un certificado de constitución, una licencia comercial o documentos fiscales que verifican que su empresa está registrada legalmente.
- Identificación personal: identificación emitida por el gobierno, como licencia de conducir, pasaporte o documento de identidad para confirmar la identidad de la persona que solicita la verificación.
¿Cómo puedo verificar mi ficha de Google Business?
Asegurarse de que su ficha de Google Business esté verificada es fundamental para mejorar su presencia y credibilidad en línea. Esta sección proporciona una guía paso a paso para ayudarle en el proceso de verificación.
1. Cree una cuenta de Google para su empresa
- Vaya a Cuenta de Google y cree una nueva cuenta específicamente para su empresa.
- Siga las instrucciones para configurar su cuenta, asegurándose de que toda la información sea precisa y esté actualizada.
2. Configure una lista de perfil de Google Business
- Visita Google My Business y haz clic en "Administrar ahora".
- Ingrese el nombre y la dirección de su empresa. Si tu negocio no tiene una ubicación física, puedes especificar un área de servicio.
- Elija la categoría de su empresa y agregue datos de contacto.
3. Reclama tu ficha de perfil de Google Business
- Si su empresa ya aparece en la lista, búsquela en Google My Business y selecciónela.
- Haga clic en "Reclamar este negocio" y siga las instrucciones para confirmar la propiedad.
Para obtener más información sobre cómo reclamar un perfil comercial de Google, lea nuestra guía completa aquí .
4. Verifique su perfil de Google Business
Google ofrece varios métodos para verificar su ficha de empresa:
- Teléfono o mensaje de texto: Google enviará un código de verificación mediante llamada telefónica o SMS.
- Correo electrónico: Google enviará un código de verificación a su dirección de correo electrónico comercial.
- Grabación de video: es posible que se le solicite que envíe un video que muestre la ubicación y los carteles de su empresa.
- Videollamada: programe una videollamada en vivo con un representante de Google.
- Postal: Google enviará una postal con un código de verificación a su dirección comercial. Ingresa el código en tu cuenta de Google My Business para completar el proceso.
¿Cómo puedo comprobar si una empresa está verificada en Google Business?
Para determinar si una empresa está verificada en Google, busque la empresa en Google Maps o en la Búsqueda de Google. Las empresas verificadas normalmente aparecerán con un perfil completo, que incluye información precisa, fotografías y reseñas. Aunque ya no existe una insignia de "Verificado" específica, aún puede identificar una empresa verificada por su lista completa y bien mantenida.
Métodos adicionales:
- Herramienta de verificación de verificación de Google Business Profile Manager:
- Paso 1: visite la página Verificador de estado de verificación e inicie sesión con la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de Google My Business (GMB).
- Paso 2: Confirme que la dirección de correo electrónico esté vinculada al perfil comercial que desea verificar.
- Paso 3: seleccione su cuenta GMB de la lista. Si tiene varias cuentas, elija la correspondiente.
- Paso 4: Se mostrará el estado de tu cuenta, indicando si está verificada o pendiente de verificación.
- Notificaciones del panel de GMB:
- Inicie sesión en su panel de GMB y busque el banner de notificación "Verificar ahora". Si no ve este mensaje, es probable que su cuenta esté verificada.
- Si su cuenta está verificada pero encuentra problemas como suspensión o prohibición de volver a verificar, es posible que aparezcan diferentes notificaciones en su panel.
¿Qué hacer si no puedes verificar tu perfil de Google My Business? Consejos para solucionar problemas
A continuación se ofrece una guía rápida sobre la solución de problemas de verificación del perfil de Google Business:
Si la verificación por vídeo de Google My Business no funciona:
- Asegúrese de tener una conexión a Internet estable.
- Verifique los permisos de su cámara y micrófono.
- Reinicie el proceso de verificación.
- Comuníquese con el Soporte de Google para obtener más ayuda y métodos de verificación alternativos.
Verifica tu empresa en Google sin postal:
- Opte por la verificación por teléfono o correo electrónico.
- Programe una videollamada con un representante de Google para una verificación en tiempo real.
Llamar a la verificación de Google for Business:
- Comuníquese con el Soporte de Google para obtener ayuda con la verificación telefónica u otros métodos.
Evite eludir la verificación de Google Business:
- Siga los procedimientos de verificación oficiales para evitar que se eliminen o marquen listados.
- Los métodos incluyen verificación por teléfono, correo electrónico, videollamada o postal.
¿Qué hacer si la verificación por vídeo de Google My Business no funciona?
Si su verificación por video no funciona, primero asegúrese de tener una conexión a Internet estable y de que los permisos de su cámara y micrófono estén configurados correctamente. Si continúa teniendo problemas, intente reiniciar el proceso de verificación. Si los problemas persisten, es mejor comunicarse con el Soporte de Google para obtener más ayuda. Pueden ayudar a solucionar el problema y proporcionar métodos de verificación alternativos si es necesario.
¿Cómo verifico mi empresa en Google sin una postal?
Si prefiere no utilizar el método de la postal para la verificación, existen opciones alternativas disponibles. Puede optar por la verificación por teléfono o correo electrónico, donde Google enviará un código de verificación directamente al número de teléfono o dirección de correo electrónico de su empresa. Además, la verificación por videollamada es otra opción, donde puedes programar una videollamada en vivo con un representante de Google que verificará tu negocio en tiempo real.
¿Puedo llamar a Google para verificar mi empresa?
Sí, puedes llamar al soporte de Google para solicitar ayuda para verificar tu empresa. Pueden guiarlo a través del proceso de verificación telefónica o ayudarlo con otros métodos de verificación. Contactar al Soporte de Google puede ser particularmente útil si tiene dificultades con las opciones de verificación estándar o si necesita asistencia personalizada.
¿Cómo evito la verificación de Google Business?
Se desaconseja encarecidamente omitir la verificación de Google Business, ya que puede provocar que su ficha de empresa sea eliminada o marcada. Google ha establecido procedimientos de verificación para garantizar la legitimidad y precisión de las listas de empresas. Siga siempre los métodos de verificación oficiales proporcionados por Google, como teléfono, correo electrónico, videollamada o postal, para asegurarse de que su empresa esté correctamente verificada y cumpla con las pautas de Google.
¿Qué sucede si no verifica su cuenta de Google Business?
Una cuenta de Google Business no verificada puede afectar significativamente su presencia en línea. Sin verificación, es posible que su empresa no aparezca de manera destacada en los resultados de búsqueda, lo que podría resultar en una visibilidad reducida entre los clientes potenciales. Además, tendrá un control limitado sobre la información que se muestra en su perfil, lo que podría generar inexactitudes o detalles desactualizados que disuadirán a los clientes de interactuar con su empresa.
Por ejemplo, imagine una panadería local que aún tiene que verificar su cuenta de Google Business. Cuando los clientes potenciales buscan "panadería cerca de mí", las panaderías verificadas en el área con perfiles completos aparecen primero en los resultados de búsqueda. Sin embargo, la panadería no verificada, al carecer de detalles cruciales y no aparecer de manera destacada, pierde tráfico potencial y pedidos de clientes locales que dependen de Google para obtener información.
Para obtener más información sobre los beneficios de la gestión de la reputación de Google, lea nuestro artículo Dominar el arte de buscar reseñas en Google para tomar decisiones informadas .
¿Cómo verifico mi negocio en Google Maps?
Una vez que se verifique su perfil de Google Business, este estado se reflejará no solo en Google Maps sino también en otras plataformas de Google, como Google Hotels y Google Restaurants.
Para asegurarse de que su empresa esté verificada en Google Maps, siga estos pasos:
- Consulta tu ficha de Google Maps : abre Google Maps y busca el nombre de tu empresa.
- Reclama tu negocio : Si aparece tu negocio, haz clic en "Reclamar este negocio" o "¿Es dueño de este negocio?" para iniciar el proceso de verificación.
- Verificación completa : siga las instrucciones proporcionadas para verificar su empresa utilizando uno de los métodos disponibles, como teléfono, correo electrónico, videollamada o postal.
Esta verificación del perfil de Google Business garantiza que la información de su empresa sea precisa y accesible para los clientes potenciales que realizan búsquedas en Google Maps y otros servicios relacionados.
Libere el potencial empresarial con esta guía de marketing de Google Maps en esta guía completa .
Libere el potencial empresarial con esta guía de marketing de Google Maps en esta guía completa .
¿Qué sucede cuando se verifica su perfil comercial de Google?
Después de verificar con éxito su perfil comercial de Google, varias acciones clave pueden mejorar su presencia y participación en línea:
1. Actualizar la información del listado
Asegúrese de que todos los detalles comerciales, como la información de contacto, el horario de atención y los servicios ofrecidos, se mantengan actualizados. Esto ayuda a los clientes potenciales a encontrar información precisa sobre su negocio.
2. Optimice los datos en las plataformas de Google
Actualice y mantenga constantemente la información de su empresa no solo en Google Business sino también en plataformas relacionadas como Google Maps y Google Hotels. Esta coherencia mejora la visibilidad y la confiabilidad de su empresa en los diferentes servicios de Google.
3. Sube fotos y vídeos
El contenido visual juega un papel crucial a la hora de atraer clientes a su perfil empresarial de Google. Sube periódicamente fotos y vídeos de alta calidad que muestren tus productos, servicios y ambiente. Esto ayuda a los clientes potenciales a tener una mejor idea de lo que ofrece su empresa.
Optimice su perfil de Google Business para mejorar su clasificación en búsquedas relevantes de Google siguiendo esta guía .
4. Recopile y responda reseñas de Google.
Supervise y responda activamente a las opiniones de los clientes en su perfil comercial de Google. Las reseñas positivas pueden atraer a más clientes, mientras que abordar las negativas demuestra su compromiso con la satisfacción del cliente.
este artículo por qué debería responder a todas las reseñas de Google y cómo puede ayudar a su empresa .
{{blog-cta="/características/actualizaciones-de-producto"}}
5. Comparte tu ficha de Google Business
Utilice la función de compartir para promocionar su listado verificado en las redes sociales, su sitio web y otros canales digitales. Esto aumenta la visibilidad y fomenta más interacciones con su empresa.
Aprenda a generar y compartir un enlace de reseñas de Google : una guía rápida sobre cómo recopilar reseñas de Google y utilizarlas para mejorar su online reputation , sus ventas y la retención de clientes.
Aproveche al máximo su ficha comercial verificada de Google con MARA: contenido basado en productos
Responder a reseñas en línea puede ser una tarea desalentadora, pero no tiene por qué serlo con nuestro Asistente de revisión de IA de MARA. Esta herramienta intuitiva está diseñada para facilitar su Online Reputation , haciéndolo más eficiente, personalizado y ahorrando tiempo. Ofrece la mejor y más personalizada IA para responder y analizar las opiniones de sus huéspedes.
Review Inbox
Una de las características clave de esta herramienta es la Review Inbox . Su bandeja de entrada de reseñas hace que responder a las reseñas sea tan simple como presionar "Generar respuesta" y hacer clic en "Enviar". La Review Inbox se conecta a múltiples fuentes de reseñas, incluidas Google, Booking.com y Tripadvisor, lo que le brinda una vista panorámica de todas sus reseñas. E incluso puede configurar la automatización de la respuesta a reseñas: ¿por qué no permitir que MARA responda automáticamente a reseñas simples, como reseñas de 5 estrellas de Google sin texto, para garantizar que nunca se pierda una reseña? Las notificaciones diarias sobre nuevas reseñas lo mantienen actualizado y en control.
Review Analytics
Para ayudarle a comprender y analizar la multitud de reseñas, Review Assistant también incorpora Review Analytics . Esto proporciona información procesable y fácil de entender que se adapta exclusivamente a su negocio. Con MARA, puede obtener rápidamente la esencia de todas sus reseñas sin necesidad de leerlas todas. El análisis es tan detallado que puede descubrir problemas específicos como "el agua de la piscina está demasiado fría" o "falta de opción de desayuno vegano". Estos conocimientos ayudan a optimizar la experiencia de los huéspedes sin necesidad de ser un experto en datos.
La IA de respuesta más personal
La IA de MARA no se trata sólo de eficiencia; también se trata de personalización. La Brand Voice permite que la IA se adapte a su tono, asegurándose de que sus respuestas suenen auténticamente. Además, con Smart Snippets , puedes "enseñar" a la IA cómo responder a elogios o quejas recurrentes. Luego, su IA incorpora esta información en sus respuestas, pero siempre con palabras diferentes, proporcionando respuestas más personalizadas y relevantes.
Este asistente de respuesta a reseñas se ha convertido rápidamente en un punto de inflexión para más de 2000 clientes. Su prometedora capacidad para elevar su calificación general, ampliar antwortrate , obtener información de los comentarios de los clientes y ahorrar tiempo y dinero es la razón detrás de su creciente popularidad.
Pensamiento final
Verificar su perfil comercial de Google es esencial para mejorar su presencia en línea, su credibilidad y su SEO local. Un perfil verificado garantiza que su empresa aparezca de manera destacada en los resultados de búsqueda, lo que facilita que los clientes potenciales lo encuentren y confíen en usted. Si sigue los pasos de verificación, podrá mantener información comercial precisa, acceder a información valiosa y utilizar las herramientas de marketing de Google, lo que desbloqueará numerosos beneficios para ayudar a su empresa a prosperar en el panorama digital actual. Además, gestionar reseñas en línea no tiene por qué ser abrumador; Con el software adecuado, puede agilizar el proceso, personalizar las respuestas y obtener información valiosa de las revisiones. ¿Por qué dudar en probar nuestro asistente de revisión de IA, MARA? La prueba es , no requiere tarjeta de crédito y puede estar completamente operativo en menos de cinco minutos.
Este artículo es parte de nuestro contenido principal sobre " Dominar las reseñas de Google: una guía completa "
Preguntas frecuentes:
Asegúrese de que su perfil comercial esté completamente completo con información precisa, incluido el horario comercial, los datos de contacto y los servicios ofrecidos. Actualice periódicamente su perfil para reflejar cualquier cambio. Interactúe activamente con los clientes respondiendo a reseñas y publicando actualizaciones para mantener su empresa visible y relevante en los resultados de búsqueda.
Para asegurarse de que Google reconozca su empresa, siga las pautas de Google al crear y verificar su ficha de empresa. Proporcione información coherente y precisa que coincida con sus documentos comerciales oficiales, incluido el nombre, la dirección y el número de teléfono (NAP) de la empresa. La verificación a través de Google My Business ayuda a establecer credibilidad y garantiza que la información de su empresa aparezca con precisión en la Búsqueda de Google y en Maps.
Puede comprobar fácilmente si una empresa está verificada buscándola en Google Maps o la Búsqueda de Google. Las empresas verificadas mostrarán una insignia "Verificada" junto al nombre de su empresa, lo que indica que Google ha confirmado su autenticidad y propiedad.
Inicie sesión en su cuenta de Google My Business y navegue hasta su perfil comercial. Un perfil verificado indicará claramente su estado como "Verificado", asegurando a los clientes que la información que ven es confiable y está actualizada.
