Aprenda a generar y compartir un enlace de reseñas de Google

Obtener reseñas de Google es esencial para establecer la reputación online de una empresa. Ofrecen a los clientes potenciales información valiosa sobre la calidad de los productos y servicios de una empresa y pueden utilizarse para potenciar las señales de SEO local. Crear y compartir un enlace de reseñas de Google es una forma eficaz de obtener más reseñas de alta calidad para tu negocio.

Google afirma que las reseñas y tus respuestas a ellas son esenciales para el posicionamiento en buscadores locales. Además de los beneficios del SEO, mantener un flujo constante de reseñas puede beneficiar a tu negocio de diversas maneras. Los estudios demuestran que el 90 % de las decisiones de compra de las personas se ven afectadas por las reseñas de los clientes, y el 87 % consulta las reseñas de Google incluso antes de visitar un negocio.

Un enlace a reseñas de Google permite que los clientes encuentren fácilmente tu negocio en Google y dejen sus reseñas. Una vez creado el enlace, puedes compartirlo en redes sociales o mediante campañas de correo electrónico para animar a los clientes a dejar comentarios. Además, responder con prontitud a las reseñas de los clientes les demostrará que valoras su opinión y generará confianza en tu marca. Para saber por qué es esencial responder a cada reseña de forma rápida y personalizada, haz clic aquí .

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¿Cómo obtengo una cuenta de Google Review?

Para obtener una cuenta de reseñas de Google para tu negocio, empieza por crear o reclamar tu perfil de Google My Business. Una vez verificada, podrás acceder y gestionar las reseñas de tus clientes a través de tu panel de control de Google My Business. Es fundamental proporcionar información precisa de tu negocio, como tu nombre, dirección y datos de contacto, para que los clientes puedan encontrarlo y reseñarlo fácilmente.

Para obtener más información sobre cómo configurar una ficha de Google My Business, lea nuestro artículo completo Guía de Google My Business: Cómo optimizar su perfil.

¿Cómo crear un enlace de reseña de Google?

Existen varios métodos para generar un enlace de reseñas de Google:

• Busca el enlace de reseñas de Google en tu perfil de GMB
• Consulta la herramienta Buscador de ID de lugar
• Utilice la Búsqueda de Google para localizar el enlace manualmente

Antes de seguir los pasos para recopilar y usar tus reseñas de Google, es recomendable optimizar al máximo tu perfil. Consulta nuestra guía de Google My Business.

Busca el enlace de reseñas de Google en tu perfil de GMB

Si ya tienes un perfil de Google My Business o Google Business, te resultará sencillo descubrir cómo compartir un enlace de reseña en Google.

Simplemente inicia sesión en tu Administrador de Perfiles de Negocio de Google. En la pestaña Inicio, encontrarás la sección "Obtener más reseñas: Compartir formulario de reseñas".

Haz clic en el botón "Compartir formulario de reseña" para obtener el enlace de tu reseña de Google. Después, puedes copiarlo o compartirlo directamente en redes sociales.

Consulta la herramienta Buscador de ID de lugar

Si aún necesitas reclamar tu Perfil Comercial de Google, puedes aprender cómo generar un enlace de reseña sin iniciar sesión en tu Administrador de perfiles o en el panel de Google My Business.

La página para desarrolladores de Google Maps incluye la herramienta Buscador de ID de lugar que le permite buscar el nombre de su empresa para obtener el ID de lugar de Google que necesita.

Busca tu negocio y copia el ID de tu lugar (ver captura de pantalla a continuación). Por ejemplo, si tu enlace de reseñas de Google es https://search.google.com/local/writereview?placeid=1234567ABCDE2021, tu ID de lugar en Google es 1234567ABCDE2021.

Utilice la Búsqueda de Google para localizar el enlace manualmente

Con una simple búsqueda de tu negocio en Google, puedes encontrar fácilmente el botón "Escribir una reseña" y copiar la URL larga en la barra de direcciones. Sin embargo, esta URL puede ser demasiado larga y difícil de recordar para los clientes. Para que los clientes compartan sus reseñas con mayor facilidad, puedes usar una herramienta de acortamiento de URL como bitly para generar enlaces de reseñas de Google más fáciles de usar. Esto facilitará que los clientes compartan sus reseñas en redes sociales, correos electrónicos o incluso recibos.

¿Cómo comparto mi enlace de Google?

Compartir un enlace de reseña de Google es una forma eficaz de conseguir más reseñas para tu negocio. Al facilitar que los clientes encuentren y recuerden tu marca, puedes animarlos a dejar comentarios sobre su experiencia con tu producto o servicio. Hay varias maneras de compartir un enlace de reseña de Google, como en redes sociales, correos electrónicos y en tu sitio web.

Correo electrónico

El correo electrónico es una forma eficaz de aumentar la interacción con los clientes y generar más reseñas en línea. Las investigaciones demuestran que más del 16 % de los consumidores a nivel mundial reseñan empresas y productos después de su compra. Esto significa que enviar un correo electrónico bien redactado con el enlace a reseñas de Google puede ser una excelente manera de conseguir que los clientes compartan comentarios valiosos sobre su experiencia con tu negocio.

Redes sociales

Puedes compartir el enlace de tus reseñas de Google en tus perfiles sociales como Instagram, TikTok o Facebook para animar a tus clientes a dejar reseñas. Es una excelente manera de conectar con tus seguidores y recordarles su experiencia con tu negocio.

Sitio web

También puede agregar el enlace de reseñas de Google a su sitio web para que los clientes puedan encontrarlo fácilmente y dejar comentarios sobre su experiencia con su negocio.

Códigos QR

Los códigos QR son un elemento indispensable en los negocios modernos. Se utilizan para acceder a datos de forma rápida y sencilla, como sitios web, información de contacto y más. Ahora puedes usar códigos QR para generar más reseñas de Google para tus establecimientos. Al mostrar o imprimir el código en las cajas, facturas, correos electrónicos posteriores a la transacción y otros documentos promocionales, los clientes pueden escanearlo rápidamente con sus dispositivos móviles y dejar un comentario en Google. Esta es una excelente manera de mejorar la interacción con los clientes y obtener comentarios más positivos sobre tu negocio.

Con un código QR instalado en su ubicación, los clientes pueden descubrir fácilmente lo que otros piensan de su negocio antes de decidir si lo visitan.

¿Cómo creo un enlace QR para las reseñas de Google?

Visita un sitio web de generación de códigos QR como https://www.qr-code-generator.com/ . Usa el enlace de reseñas de Google al crear el código QR. Pruébalo antes de compartirlo con tus clientes para evitar errores.

Mensajes directos

Incluso hoy en día, los mensajes directos por WhatsApp o incluso SMS son una herramienta poderosa para las empresas que buscan conectar con sus clientes. Dado que la mayoría de los mensajes se leen al instante, es una forma eficaz de captar la atención de cualquier consumidor rápidamente. Incluir un enlace corto y un tono cordial puede aumentar la probabilidad de que los clientes te dejen reseñas valiosas.

Puedes encontrar muchas herramientas que te ayudan a compartir fácilmente el enlace de tus reseñas de Google con tus clientes mediante mensajes directos. Si tienes algún problema al compartir el enlace, puedes eliminar cada reseña de Google con nuestra guía aquí .

¿Por qué no se muestra mi enlace de reseña de Google?

A veces, los dueños de negocios pueden tener problemas técnicos al usar su enlace de reseñas de Google. Si no puedes generar un enlace de reseña de Google para tu perfil, es probable que aún no hayas verificado tu perfil. Por otro lado, si ya generaste un enlace y no redirige a tu página de reseñas de Google, es mejor comprobar si lo has copiado correctamente.

También hubo numerosos casos en el pasado en los que todos los enlaces de reseñas de Google estaban inactivos debido al mantenimiento del sitio web. Si el problema persiste con tu enlace de reseñas de Google, puedes visitar https://support.google.com/business para crear un ticket.

¿Cómo solicitar reseñas usando mi enlace de reseñas de Google?

Al solicitar reseñas mediante el enlace de reseñas de Google, es fundamental hacerlo de forma respetuosa y clara. Comparte el enlace por correo electrónico, redes sociales o tu sitio web, y acompáñalo con una solicitud cortés de comentarios. Explica la importancia de las reseñas para tu negocio y cómo sus aportaciones pueden beneficiar a otros. Facilita a los clientes el proceso de dejar una reseña proporcionando instrucciones paso a paso para que tengan una experiencia fluida y positiva.

Para conocer más estrategias sobre cómo recopilar reseñas en línea para su negocio, lea nuestro artículo completo Impulse su negocio con estrategias inteligentes de recopilación de reseñas.

Optimiza tus reseñas de Google con MARA

Lo cierto es que recopilar reseñas de Google es la parte fácil; lo que viene después es la ardua tarea de gestionarlas y responderlas. Afortunadamente, con MARA AI Review Assistant . Esta intuitiva herramienta está diseñada para facilitar la gestión de la reputación online, haciéndolo más eficiente, personalizado y rápido. Ofrece la mejor y más personalizada IA ​​para responder y analizar las reseñas de tus huéspedes.

Review Inbox lista para Google

La integración de herramientas de Google, como las listas de reseñas de Google, puede ser un desafío para las herramientas de terceros, pero no con MARA.

Una de las funciones clave de esta herramienta es la Review Inbox . Responder a las reseñas es tan sencillo como hacer clic en "Generar respuesta" y "Enviar". La Review Inbox se conecta a múltiples fuentes de reseñas, como Google, Booking.com y TripAdvisor, lo que te ofrece una vista panorámica de todas tus reseñas. Incluso puedes configurar la automatización de respuestas: ¿Por qué no dejar que MARA responda automáticamente a reseñas sencillas, como las de 5 estrellas de Google, sin texto, para que nunca te pierdas ninguna? Las notificaciones diarias sobre nuevas reseñas te mantienen al día y en control.

Review Analytics optimizado

Gestionar reseñas de Google ya puede ser bastante abrumador, con tantas plataformas, herramientas y CRM integrados. Encontrar un software web que te permita responder con reseñas y extraer información de los clientes puede agilizar tu proceso de gestión de reputación online.

Para ayudarte a comprender y analizar la gran cantidad de reseñas, el Asistente de Reseñas también incorpora Review Analytics . Esto proporciona información práctica y fácil de entender, adaptada exclusivamente a tu negocio. Con MARA, puedes comprender rápidamente todas tus reseñas sin necesidad de leerlas todas. El análisis es tan detallado que puedes descubrir problemas específicos como "el agua de la piscina está demasiado fría" o "falta de opciones veganas para el desayuno". Esta información te ayuda a optimizar la experiencia de tus huéspedes sin necesidad de ser un experto en datos.

Integra la personalización en tus respuestas a las reseñas de Google

Google clasifica su contenido según su actualidad y relevancia, incluyendo sus respuestas a las reseñas en línea. Por ello, sus respuestas no solo deben ser rápidas, sino que también deben abordar directamente las inquietudes de los revisores.

Brand Voice de MARA permite que la IA se adapte a tu tono, asegurándose de que tus respuestas suenen auténticas. Además, con Smart Snippets , puedes enseñarle a la IA cómo responder a elogios o quejas recurrentes. Tu IA incorpora esta información a sus respuestas, pero siempre con palabras diferentes, proporcionando respuestas más personalizadas y relevantes. Este asistente de respuesta a reseñas se ha convertido rápidamente en una herramienta revolucionaria para más de 2000 clientes. Su prometedora capacidad para mejorar tu calificación general, aumentar las tasas de respuesta, extraer información de los comentarios de los clientes y ahorrar tiempo y dinero son las razones de su creciente popularidad.

Pensamiento final

Implementar estrategias para recopilar y gestionar reseñas de Google puede ser una tarea abrumadora. Con el software adecuado, no solo puedes agilizar el proceso, sino también personalizar tus respuestas y obtener información valiosa de las reseñas. Así que, ¿por qué no probar MARA, nuestro Asistente de Reseñas con IA? Es completamente gratuito , no requiere tarjeta de crédito y está completamente operativo en menos de cinco minutos.

Este artículo es parte de nuestra serie de contenido destacado sobre " Cómo dominar las reseñas de Google: una guía completa ".