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Cómo obtener la etiqueta "Reseñanos en Google": una guía completa

Tobias Roelen-Blasberg
Tobias Roelen-Blasberg
Cofundador y director de producto
Descubre el poder de las reseñas de Google con nuestra guía completa para obtener stickers y códigos QR de "Reseñanos en Google". Aprende a maximizar las opiniones de tus clientes, mejorar tu reputación online y convertir a tus clientes satisfechos en defensores sin esfuerzo.
Cómo obtener la etiqueta "Reseñanos en Google": una guía completa
TABLA DE CONTENIDO

En la era digital, las reseñas en línea son fundamentales para forjar la reputación de una empresa e influir en las decisiones de los clientes. Una forma eficaz de fomentar la opinión de los clientes es usar stickers de "Reseñanos en Google" junto con códigos QR.

A pesar de sus numerosos beneficios, algunas empresas aún desconocen cómo aprovechar su potencial. En esta guía completa, profundizaremos en las complejidades de estas etiquetas, cómo obtenerlas y estrategias para maximizar los beneficios de las reseñas de Google.

¿Qué es Review Us on Google QR Code Stickers?

El código QR "Reseñanos en Google" es una herramienta de marketing dinámica que no solo facilita y promueve las reseñas de los usuarios, sino que también sirve como acceso directo a tu Perfil de Google para Empresas. Encuestas recientes sugieren que el 81 % de los consumidores lee las reseñas de Google antes de realizar una compra, y estos códigos QR permiten a los clientes acceder fácilmente a la página de reseñas de tu negocio en Google desde sus smartphones.

Entrada de tienda física con pegatina de reseña de Google
Ubicación estratégica de la pegatina "Reseñanos en Google". Fuente: Google My Business

Además de fomentar las reseñas de los clientes, el código QR de la pegatina establece una conexión fluida con tu perfil de Google Business. Este perfil contiene información clave sobre tu negocio, como su ubicación, datos de contacto, horario de atención y una breve descripción. Al escanear el código QR, los clientes obtienen acceso instantáneo a una gran cantidad de información, lo que garantiza una comprensión completa de tu negocio. Esta interconexión mejora tu presencia y accesibilidad online, ya que los clientes pueden descubrir, reseñar y navegar hasta tu establecimiento a través de varias plataformas de Google.

¿Cómo puedo obtener una calcomanía de Review Us on Google?

Obtener la codiciada etiqueta "Reseñanos en Google" es un proceso sencillo, siempre que tu anuncio cumpla los requisitos. Aquí tienes una guía rápida para generarla:

Cumplir con los criterios de elegibilidad para reseñarnos en los stickers de Google

Tu negocio físico o de servicio debe cumplir con criterios específicos para obtener la etiqueta "Reseñanos en Google". En primer lugar, debe tener un perfil activo en Google My Business. Para saber cómo crear uno, lee nuestro artículo " Cómo configurar y optimizar las fichas de Google My Business" .

Además, se deberán cumplir las siguientes condiciones:

  • La empresa debe estar ubicada en una región donde esté disponible Google Business Marketing Kit.
  • El uso de la pegatina debe ser únicamente con fines promocionales.
  • La pegatina no debe utilizarse de ninguna manera que engañe o induzca a error a los clientes acerca del negocio.
  • La pegatina solo se puede utilizar con fines promocionales.
  • La empresa no debe estar incluida en ninguna categoría restringida.

Cómo obtener la etiqueta "Por favor, califíquenos en Google"

Siga estos pasos para obtener la etiqueta "Reseñanos en Google" para su negocio:

Paso 1: Visita la página web del Kit de marketing para perfiles comerciales de Google.

Navegue a la página web designada dentro del Kit de marketing del perfil comercial de Google .

captura de pantalla de la página de inicio de Google Business
Página de inicio de Google My Business.

Paso 2: Ingrese el nombre de su empresa en el cuadro de búsqueda.

Al llegar a la página, introduce el nombre de tu empresa en el buscador. Esto te llevará al siguiente paso.

Captura de pantalla de la página de búsqueda de Google Business
Ingrese el nombre registrado de su empresa para abrir su kit de marketing.

Paso 3: Descargue la calcomanía o el letrero "Revisenos en Google".

Una vez que haya ingresado el nombre de su empresa, la página mostrará opciones para descargar la calcomanía o el letrero "Reseñanos en Google". Simplemente haga clic para descargar el formato que prefiera.

Pegatinas de reseñas de Google físicas y digitales descargables
Muestra de pegatinas digitales y físicas de "Reseñanos en Google". Fuente: Digital Maas

Cómo obtener un código QR de reseñas de Google

Obtener un código QR de reseñas de Google es una forma sencilla y eficaz de dirigir a los clientes directamente a tu página de reseñas de Google My Business. Aquí tienes una guía sencilla para obtener y usar un código QR de reseñas de Google:

1. Copia tu enlace a tu cuenta de Google Review

Para empezar, accede a tu cuenta de Google My Business y copia el enlace a tu página de reseñas. Este enlace es exclusivo de tu negocio y permite a los clientes acceder directamente a la sección de reseñas. Lee nuestro artículo " Aprende a generar y compartir un enlace de reseñas de Google" , donde te explicamos paso a paso cómo obtener un enlace único a tus reseñas de Google.

Captura de pantalla de un enlace de revisión de Google generado
Ejemplo de un enlace generado a una reseña de Google. Fuente: Sara Does SEO

2. Generar un código QR desde un generador externo

Utilice un generador de códigos QR de reseñas de Google gratuito y confiable. Existen varias herramientas en línea que pueden convertir rápidamente el enlace de su reseña en un código QR escaneable. Sitios web como https://www.qr-code-generator.com/ , https://www.qrcode-monkey.com/ o https://goqr.me/ son opciones populares.

Captura de pantalla de un sitio web de terceros para generar códigos QR
Un sitio web de terceros que genera códigos QR.

3. Usa tu código QR en la etiqueta "Reseñanos en Google"

Una vez generado el código QR, descarga la imagen u obtén el código de inserción proporcionado por el generador. Incorpora este código QR en tu pegatina "Reseñanos en Google". Esta pegatina puede colocarse de forma destacada en la ubicación de tu negocio, animando a los clientes a escanearla y dejar reseñas sin problemas.

Captura de pantalla de muestra del código QR de reseñas de Google
Ejemplo de pegatina de "Reseñanos en Google" con código QR. Fuente: Arrivala

Siguiendo estos sencillos pasos, facilitas el acceso de tus clientes a tu página de reseñas de Google My Business, lo que fomenta una mayor interacción y retroalimentación. El uso de códigos QR añade un toque tecnológico y fácil de usar a tu estrategia de solicitud de reseñas.

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¿Los stickers de Review Us on Google son digitales o físicos?

La Etiqueta de Reseña de Google está diseñada meticulosamente para satisfacer diversas preferencias, ofreciendo dos formatos distintos: digital y físico. Ya sea integrándola a la perfección en tu presencia online a través de una app o adhiriéndola a diversos materiales, como escaparates o productos, la etiqueta se mantiene uniforme tanto en plataformas impresas como digitales.

Para quienes buscan mejorar su visibilidad online, el kit de marketing digital de Google ofrece una gran cantidad de información sobre su negocio, ideal para sus plataformas digitales. Además de la etiqueta "Reseñanos en Google", también puede explorar las insignias y widgets de reseñas de Google .

¿Puedes personalizar el sticker de Review Us on Google?

Lamentablemente, las opciones de personalización para los letreros e insignias de reseñas de Google no están disponibles. Después de todo, si se verifica que los anuncios y las aplicaciones de Google generan una tasa de conversión del 11,45 % para las empresas, no querrás arruinar su reconocimiento por parte de los clientes. Google genera automáticamente el diseño de estos elementos visuales basándose en el número de reseñas y la calificación general de la empresa. Las insignias sirven para mostrar la reputación de la empresa, ayudando a los clientes potenciales a tomar decisiones informadas basándose en las experiencias de otros. Si bien la apariencia de estas insignias puede presentar ligeras variaciones según el dispositivo o la plataforma utilizada, las empresas no pueden personalizar su diseño ni su contenido.

Se recomienda encarecidamente utilizar las pegatinas incluidas en el kit de marketing. Sin embargo, si existen limitaciones de espacio o contexto, las empresas pueden emplear el icono "G" de Google para sus fines promocionales. Para obtener más información sobre el kit de marketing de Google, haga clic aquí .

¿Cuáles son las pautas para utilizar los stickers de Review Us en Google?

Asegúrese de cumplir con las siguientes pautas para un uso eficaz del sticker Review Us on Google:

1. Enlace a su perfil de Google Business.

Al incorporar el ícono en línea, es fundamental insertar un enlace directo a tu Perfil de Empresa en Google. Esto garantiza que quienes interactúen con el ícono tengan acceso directo a tu Perfil de Empresa de Google, lo que facilita el proceso de revisión y mejora la experiencia general del usuario.

Ejemplo de un perfil de Google Business
Una pegatina de reseñas de Google también debería aumentar la visibilidad de tu perfil de Google Business.

2. Asegúrate de que el ícono de Google sea legible.

Para mantener la visibilidad y claridad del icono G, es fundamental asignar suficiente espacio libre a su alrededor. Al dejar suficiente espacio, el icono se distingue fácilmente y no queda eclipsado ni obstruido por los elementos circundantes.

captura de pantalla de una pegatina de reseñas de Google
Una pegatina de reseñas de Google elegante pero eficaz.

3. Utilice tamaños consistentes en todos sus materiales de marketing.

Al incorporar nuestro ícono junto con otros íconos de redes sociales, asegúrese de que el tamaño sea uniforme. Preferiblemente, ubique nuestro logotipo primero en la alineación.

Captura de pantalla de la revisión de Google y la insignia de redes sociales
Insignia de revisión de Google junto con otras pegatinas de redes sociales.

4. Nunca insinúe un sentido de respaldo.

Utilice el icono exclusivamente para promocionar su Perfil de Google Business en Google. Evite dar a entender que respalda o está afiliado a Google, así como presentarse como un producto oficial de Google. Evite promocionar empresas que no cumplan con nuestros términos y condiciones.

Etiqueta de reseña de Google para la muestra de Frank's Crab Shack
Evite dar la impresión de que está respaldado por Google.

5. Nunca modifiques el diseño del logotipo de Google.

Evite cualquier alteración en la ilustración, incluyendo distorsión, estiramiento, eliminación o modificación de cualquier parte. Mantenga las proporciones, la forma, el color y el ángulo originales, y evite añadir efectos como sombras paralelas.

una insignia rosa de reseñas de Google
Evite cambiar la marca de Google.

¿Cómo puedo pedir a mis clientes que dejen reseñas en Google?

A continuación se presentan algunas estrategias eficaces para integrar sin problemas los comentarios de los clientes en su estrategia comercial:

1. Úsalo en tu tienda física

Coloque estratégicamente la pegatina en zonas de mucho tráfico, como escaparates o cerca de la caja registradora, maximizando la visibilidad y animando a los clientes a compartir sus experiencias.

2. Úsalo en tu sitio web

Integra la pegatina en tu sitio web para que los visitantes sepan que pueden dejar reseñas. Puedes lograrlo insertando el código QR o mostrando la pegatina de forma destacada.

3. Enviar solicitud por correo electrónico

Incorpore la etiqueta y el código QR en las comunicaciones por correo electrónico, solicitando la opinión de sus clientes recientes. Asegúrese de que el contenido del correo electrónico sea atractivo y destaque la importancia de sus reseñas, especialmente en el asunto .

4. Agréguelo a su proceso de pago

Integra la etiqueta "Reseñanos en Google" sin problemas en tu proceso de compra, ya sea en tu sitio web o en tu tienda física. Al incluirla estratégicamente en el punto de compra, la conviertes en una parte integral de la experiencia del cliente.

5. Añádelo a tus facturas o recibos

Mejore la interacción con sus clientes añadiendo la etiqueta a sus facturas o recibos. Esto sirve como un sutil recordatorio para que compartan sus impresiones después de una transacción.

6. Compártelo en tus redes sociales

Aprovecha el poder de las redes sociales compartiendo la pegatina y el código QR en todas tus plataformas. Crea publicaciones atractivas que animen a tus seguidores a compartir sus reseñas y experiencias.

¿Cómo aprovechar al máximo las reseñas de Google?

Descubra todo el potencial de las reseñas de Google implementando estas prácticas estratégicas:

1. Optimiza tu perfil de Google Business.

periódicamente tu perfil de Google Business proporcionando información precisa y actualizada. Aumenta su atractivo con imágenes atractivas e incluye estratégicamente palabras clave relevantes. Este enfoque proactivo mejora la visibilidad en la plataforma y garantiza que los clientes potenciales vean una imagen atractiva de tu negocio.

2. Comparte tus reseñas de Google en tu sitio web.

Genere confianza y credibilidad mostrando reseñas positivas de Google directamente en su sitio web. Considere integrar un widget dinámico de reseñas de Google para actualizaciones en tiempo real, permitiendo a los visitantes presenciar las experiencias auténticas de clientes satisfechos. Esta transparencia promueve una imagen positiva en línea y anima a los clientes potenciales a usar sus productos o servicios.

3. Agregue testimonios de clientes a sus boletines informativos de marketing.

Incluya la opinión de clientes satisfechos en su estrategia de marketing incorporando testimonios positivos en sus boletines informativos. Comparta las experiencias positivas de su clientela con su público general, reforzando así la credibilidad de su marca. Este toque personalizado puede conectar con los clientes potenciales e influir positivamente en su proceso de toma de decisiones.

4. Responda a todas las reseñas de Google.

Demuestre su compromiso con la satisfacción del cliente participando activamente en todas las reseñas , independientemente de su tono. Elabore respuestas reflexivas tanto a los comentarios positivos como a los negativos, demostrando su compromiso con la atención a las inquietudes de los clientes. Este enfoque interactivo fomenta la confianza y destaca la capacidad de respuesta y el interés genuino de su empresa en las opiniones de los clientes.

Captura de pantalla de la reseña detallada de Google del hotel con respuesta
Si bien la empresa respondió a la reseña, no pudo corresponder a la dedicación que demostró el huésped al escribir una reseña detallada.

Aproveche al máximo sus reseñas de Google con el Asistente de respuesta a reseñas de MARA AI.

Recopilar reseñas de Google es fácil; la parte más difícil viene después: responder a todas y cada una de ellas.

Asistente de Reseñas con IA , no tiene por qué serlo . Esta intuitiva herramienta está diseñada para facilitar la gestión de la reputación en línea, haciéndolo más eficiente, personalizado y rápido. Ofrece la mejor y más personalizada IA ​​para responder y analizar las reseñas de tus huéspedes.

Review Inbox centralizada

Es posible que te sientas abrumado por tus reseñas en línea después de implementar numerosas estrategias de recopilación de reseñas, como Google Stickers. Afortunadamente, una de las funciones clave de MARA es una Review Inbox .

Tu bandeja de entrada de reseñas hace que responder a las reseñas sea tan sencillo como hacer clic en "Generar respuesta" y "Enviar". La Review Inbox se conecta a múltiples fuentes de reseñas, como Google, Booking.com y Tripadvisor, lo que te ofrece una vista panorámica de todas tus reseñas. Incluso puedes configurar la automatización de respuestas: ¿Por qué no permites que MARA responda automáticamente a reseñas sencillas, como reseñas de 5 estrellas de Google, sin texto, para asegurarte de que nunca te pierdas ninguna? Las notificaciones diarias sobre nuevas reseñas te mantienen al día y en control.

MARA Review Inbox
Review Inbox centralizada para reseñas de Google y otras plataformas de reseñas en línea.

Review Analytics perspicaces

Las estrategias eficaces de recopilación de reseñas van más allá de simplemente mejorar sus calificaciones en línea; también implican recopilar comentarios genuinos de los clientes. Esta valiosa información le permite tomar decisiones bien fundamentadas para su negocio.

Para ayudarte a comprender y analizar la gran cantidad de reseñas, el Asistente de Reseñas también incorpora Review Analytics . Esto proporciona información práctica y fácil de entender, adaptada exclusivamente a tu negocio. Con MARA, puedes comprender rápidamente todas tus reseñas sin necesidad de leerlas todas. El análisis es tan detallado que puedes descubrir problemas específicos como "el agua de la piscina está demasiado fría" o "falta una opción vegana para el desayuno". Esta información te ayuda a optimizar la experiencia de tus huéspedes sin necesidad de ser un experto en datos.

MARA Review Analytics
Aproveche al máximo sus reseñas de Google con información extraída de ellas.

Lo último en respuestas de IA personalizadas

Las estrategias de recopilación de reseñas no solo se basan en la eficiencia, sino también en la personalización. Implementar técnicas personalizadas, como respuestas a las reseñas personalizadas, puede mejorar significativamente la cantidad y la calidad de tus reseñas. Afortunadamente, MARA está aquí para ayudarte en esta tarea.

La Brand Voice permite que la IA se adapte a tu tono, asegurándose de que tus respuestas suenen auténticas. Además, con Smart Snippets , puedes enseñarle a la IA cómo responder a elogios o quejas recurrentes. Tu IA incorpora esta información a sus respuestas, pero siempre con palabras diferentes, proporcionando respuestas más personalizadas y relevantes.

Este asistente de respuesta a reseñas se ha convertido rápidamente en una herramienta revolucionaria para más de 2000 clientes. Su prometedora capacidad para mejorar la calificación general, aumentar las tasas de respuesta, extraer información de los comentarios de los clientes y ahorrar tiempo y dinero es la razón de su creciente popularidad.

Pensamiento final

Aprovechar herramientas como la etiqueta "Reseñanos en Google" es fundamental para aprovechar las opiniones de los clientes y mejorar tu reputación online. Siguiendo las estrategias descritas en esta guía, puedes obtener y optimizar la etiqueta, creando un ciclo de retroalimentación que fortalezca tu marca y genere la confianza de los clientes.

Además, gestionar reseñas online no tiene por qué ser abrumador. Con el software adecuado, puedes agilizar el proceso, personalizar las respuestas y extraer información valiosa. No dudes en probar MARA, nuestro Asistente de Reseñas con IA. Es gratuito , no requiere tarjeta de crédito y está completamente operativo en menos de cinco minutos. Toma el control de la gestión de tu reputación online hoy mismo.

Este artículo es parte de nuestra serie de contenido destacado sobre " Cómo dominar las reseñas de Google: una guía completa ".

Preguntas frecuentes:

¿Cómo obtengo stickers de Google?

Califica con un perfil activo de Google My Business, luego descarga la calcomanía "Revisanos en Google" desde la página web del Kit de marketing para perfiles comerciales de Google.

¿Cómo agrego reseñas de Google a mi código QR?

Copie su enlace de Reseñas de Google, utilice un generador de código QR y agregue el código QR generado a su etiqueta "Reseñanos en Google" para facilitar el acceso del cliente.

¿Cómo puedo aumentar mi calificación de reseñas de Google?

Brinde un servicio excelente, responda los comentarios con prontitud y mantenga información comercial precisa en su perfil de Google Business.

¿Cómo puedo obtener una reseña de 5 estrellas en Google?

Supere constantemente las expectativas de los clientes, aborde las necesidades y aliente a los clientes satisfechos a compartir experiencias positivas para obtener reseñas de 5 estrellas.

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