En la era digital, las reseñas en línea son fundamentales para dar forma a la reputación de una empresa e influir en las decisiones de los clientes. Una forma eficaz de fomentar los comentarios de los clientes es mediante el uso de pegatinas "Revísenos en Google" junto con códigos QR.
A pesar de sus numerosos beneficios, un puñado de empresas todavía no saben cómo aprovechar su poder. En esta guía completa, profundizaremos en las complejidades de estas pegatinas, cómo obtenerlas y estrategias para maximizar los beneficios de Google Reviews.
¿Qué es Reseñarnos en las pegatinas de códigos QR de Google?
La etiqueta del código QR "Revísanos en Google" es una herramienta de marketing dinámica que no solo facilita y promueve las reseñas de los usuarios, sino que también sirve como puerta de entrada directa a su perfil comercial de Google. Encuestas recientes sugieren que el 81% de los consumidores leen Reseñas de Google antes de realizar una compra, y estas pegatinas de Reseñas de Google con códigos QR permiten a los clientes acceder sin esfuerzo a la página de reseñas de Google de su empresa a través de sus teléfonos inteligentes.
Más allá de su función de fomentar las opiniones de los clientes, el código QR en la etiqueta establece una conexión perfecta con su ficha de empresa de Google. Este listado contiene información clave sobre su empresa, incluida su ubicación, detalles de contacto, horario de atención y una breve descripción. Al escanear el código QR, los clientes obtienen acceso instantáneo a una gran cantidad de información, lo que garantiza una comprensión integral de su negocio. Esta interconexión mejora su presencia y accesibilidad en línea, ya que los clientes pueden descubrir, revisar y navegar hasta su establecimiento a través de varias plataformas de Google.
¿Cómo obtengo una pegatina de "Revísanos en Google"?
Adquirir la codiciada etiqueta "Revísenos en Google" es un proceso sencillo siempre que su anuncio califique para ello. Aquí hay una guía rápida sobre cómo generar uno:
Cumplir con los criterios de elegibilidad para las pegatinas de "Revísanos en Google"
Su empresa física o de área de servicio debe cumplir con criterios específicos para ser elegible para la etiqueta "Revísenos en Google". En primer lugar, debe tener un perfil activo en Google My Business. Para aprender cómo crear uno, lea nuestro artículo Cómo configurar y optimizar los listados de Google My Business .
Además, se deben cumplir las siguientes condiciones:
- La empresa debe estar ubicada en una región donde esté disponible el kit de marketing empresarial de Google.
- El uso de la pegatina debe ser únicamente con fines promocionales.
- La pegatina no debe utilizarse de ninguna manera que pueda engañar o engañar a los clientes sobre el negocio.
- La pegatina sólo se puede utilizar con fines promocionales.
- El negocio no debe pertenecer a ninguna categoría restringida.
Cómo obtener la etiqueta "Revísenos en Google"
Siga estos pasos para obtener la etiqueta "Revísenos en Google" para su empresa:
Paso 1: visite la página web del kit de marketing de perfiles empresariales de Google.
Navegue a la página web designada dentro del kit de marketing de perfiles comerciales de Google .
Paso 2: ingrese el nombre de su empresa en el cuadro de búsqueda.
Al llegar a la página, ingrese el nombre de su empresa en el cuadro de búsqueda. Esto lo llevará al siguiente paso.
Paso 3: descargue la etiqueta o cartel "Revísenos en Google".
Una vez que haya ingresado el nombre de su empresa, la página mostrará opciones para descargar la etiqueta o el letrero "Revísenos en Google". Simplemente haga clic para descargar el formato preferido.
Cómo obtener un código QR de revisión de Google
Obtener un código QR de revisión de Google es una forma sencilla y eficaz de dirigir a los clientes directamente a su página de revisión de Google My Business. Aquí hay una guía sencilla sobre cómo obtener y usar un código QR de Google Review:
1. Copie su enlace a su cuenta de Google Review
Comience navegando a su cuenta de Google My Business y copiando el enlace a su página de revisión. Este enlace es exclusivo de su empresa y permite a los clientes acceder directamente a la sección de reseñas. Lea nuestro artículo Aprenda cómo generar y compartir un enlace de Reseñas de Google , donde escribimos un proceso paso a paso sobre cómo obtener un enlace único a sus Reseñas de Google.
2. Genera un código QR desde un generador externo
Utilice un generador de códigos QR de reseñas de Google gratuito y confiable. Hay varias herramientas en línea disponibles que pueden convertir rápidamente su enlace de reseña en un código QR escaneable. Sitios web como https://www.qr-code-generator.com/ , https://www.qrcode-monkey.com/ o https://goqr.me/ son opciones populares.
3. Utilice su código QR en la etiqueta "Revísenos en Google"
Una vez que haya generado el código QR, descargue la imagen u obtenga el código para insertar proporcionado por el generador. Incorpora este código QR en tu pegatina "Revísanos en Google". Esta pegatina se puede mostrar de forma destacada en la ubicación de su empresa, lo que anima a los clientes a escanear y dejar reseñas sin problemas.
Si sigue estos sencillos pasos, habilitará una manera conveniente para que los clientes accedan a su página de revisión de Google My Business, fomentando una mayor participación y comentarios. El uso de códigos QR agrega una dimensión tecnológica y fácil de usar a su estrategia de solicitud de reseñas.
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¿Las pegatinas de Reseñas en Google son digitales o físicas?
La pegatina de reseñas de Google está meticulosamente diseñada para satisfacer diversas preferencias y ofrece dos formatos distintos: digital y físico. Ya sea integrándolo perfectamente en su presencia en línea a través de una aplicación o adhiriéndolo a diversos materiales, como escaparates o mercancías, el adhesivo sigue siendo consistente tanto en plataformas impresas como digitales.
Para aquellos que buscan mejorar su visibilidad en línea, el kit de marketing digital de Google proporciona una gran cantidad de información sobre su negocio que es adecuada para sus plataformas digitales. Además de la etiqueta Reseñas en Google, también puedes explorar las insignias y widgets de Reseñas de Google .
¿Puedes personalizar la etiqueta Reseñanos en Google?
Lamentablemente, las opciones de personalización para las señales e insignias de reseñas de Google no están disponibles. Después de todo, si se verifica que los anuncios y las aplicaciones de Google generan una tasa de conversión del 11,45% para las empresas, no querrás arruinar el reconocimiento de los clientes. Google genera automáticamente el diseño de estos elementos visuales en función del recuento de reseñas y la calificación general de la empresa. Las insignias tienen el propósito de mostrar la reputación de la empresa, ayudando a los clientes potenciales a tomar decisiones bien informadas basándose en las experiencias de otros. Si bien la apariencia de estas insignias puede presentar ligeras variaciones según el dispositivo o plataforma utilizada, las empresas no pueden personalizar su diseño o contenido.
Se recomienda encarecidamente utilizar las pegatinas proporcionadas en el kit de marketing. Sin embargo, en los casos en que surjan limitaciones relacionadas con el espacio o el contexto, las empresas pueden emplear el ícono aprobado "Google G" para sus fines promocionales. Para obtener más información sobre el kit de marketing de Google, haga clic aquí .
¿Cuáles son las pautas para usar los stickers de Reseñanos en Google?
Asegúrese de cumplir con las siguientes pautas para el uso efectivo de la etiqueta Revísenos en Google:
1. Enlace a su ficha de Google Business.
Al incorporar el ícono en línea, es imperativo insertar un enlace directo a su perfil comercial en Google. Esto garantiza que las personas que interactúan con el ícono tengan acceso perfecto a su perfil comercial de Google, lo que facilita el proceso de revisión y mejora la experiencia general del usuario.
2. Asegúrese de que el ícono de Google sea legible.
Para mantener la visibilidad y claridad del ícono G, es esencial asignar suficiente espacio libre a su alrededor. Al permitir un amplio espacio, el ícono permanece fácilmente discernible y no queda eclipsado ni abarrotado por los elementos circundantes.
3. Utilice tamaños consistentes en todos sus materiales de marketing.
Al incorporar nuestro ícono junto con otros íconos de redes sociales, asegúrese de que el tamaño sea uniforme. Preferiblemente, posicionar nuestro logo primero en la alineación.
4. Nunca dé a entender una sensación de respaldo.
Utilice estrictamente el ícono únicamente para promocionar su perfil comercial de Google en Google. Evite dar a entender respaldo o afiliación con Google o presentarse como un producto oficial de Google. Abstenerse de promover negocios que no cumplan con nuestros términos y condiciones.
5. Nunca modifiques el diseño del logo de Google.
Evite cualquier alteración en la obra de arte, incluida la distorsión, el estiramiento, la eliminación o la modificación de cualquier parte. Mantenga las proporciones, la forma, el color y el ángulo originales y evite agregar efectos como sombras paralelas.
¿Cómo les pido a los clientes que dejen reseñas en Google?
Estas son algunas de las estrategias efectivas para integrar perfectamente los comentarios de los clientes en su estrategia comercial:
1. Úsalo en tu tienda física
Coloque estratégicamente la pegatina en áreas de mucho tráfico, como escaparates o cerca de la caja registradora, maximizando la visibilidad y animando a los clientes a compartir sus experiencias.
2. Úselo en su sitio web
Integre la etiqueta en su sitio web, asegurando que los visitantes conozcan la oportunidad de dejar reseñas. Esto se puede lograr incrustando el código QR o mostrando la pegatina en un lugar destacado.
3. Enviar solicitud por correo electrónico
Incorpore la pegatina y el código QR en las comunicaciones por correo electrónico, solicitando comentarios de clientes recientes. Asegúrese de que el contenido del correo electrónico sea atractivo y resalte la importancia de sus reseñas, especialmente en su línea de asunto .
4. Agréguelo a su proceso de pago
Integre la etiqueta "Revísenos en Google" perfectamente en su proceso de pago, ya sea en su sitio web o en su tienda física. Al incluir estratégicamente la pegatina en el punto de compra, la conviertes en una parte integral de la experiencia del cliente.
5. Agréguelo a sus facturas o recibos
Mejore la participación del cliente agregando la etiqueta a sus facturas o recibos. Esto sirve como un recordatorio sutil para que los clientes compartan sus pensamientos después de una transacción.
6. Compártelo en tus cuentas de redes sociales.
Aproveche el poder de las redes sociales compartiendo la etiqueta y el código QR en todas las plataformas. Cree publicaciones atractivas que animen a los seguidores a contribuir con sus reseñas y experiencias.
¿Cómo aprovechar al máximo las reseñas de Google?
Libere todo el potencial de Google Reviews implementando estas prácticas estratégicas:
1. Optimice su ficha de Google Business.
periódicamente su ficha de Google Business proporcionando información precisa y actualizada. Aumente su atractivo con imágenes cautivadoras e incluya estratégicamente palabras clave relevantes. Este enfoque proactivo mejora la visibilidad en la plataforma y garantiza que los clientes potenciales sean recibidos con una representación convincente de su empresa.
2. Comparta sus reseñas de Google en su sitio web.
Genere confianza y credibilidad mostrando reseñas positivas de Google directamente en su sitio web. Considere integrar un widget dinámico de Reseñas de Google para actualizaciones en tiempo real, lo que permitirá a los visitantes presenciar las experiencias auténticas de clientes satisfechos. Esta transparencia promueve una imagen positiva en línea y anima a los clientes potenciales a utilizar sus productos o servicios.
3. Agregue testimonios de clientes a sus boletines de marketing.
Incluya la voz de clientes satisfechos en su estrategia de marketing incorporando testimonios entusiastas en los boletines. Comparta las experiencias positivas de su clientela con su público más amplio, reforzando la credibilidad de su marca. Este toque personalizado puede resonar en los clientes potenciales, influyendo positivamente en su proceso de toma de decisiones.
4. Responda a todas las reseñas de Google.
Demuestre su dedicación a la satisfacción del cliente interactuando activamente con todas las reseñas , independientemente de su tono. Elabore respuestas reflexivas a los comentarios positivos y negativos, mostrando su compromiso de abordar las inquietudes de los clientes. Este enfoque interactivo crea una buena relación y resalta la capacidad de respuesta y el interés genuino de su empresa en las opiniones de los clientes.
Aproveche al máximo sus reseñas de Google con el Asistente de respuesta a reseñas MARA AI.
Recopilar reseñas de Google es fácil; La parte más difícil viene después: responder a todos y cada uno de ellos.
Responder a reseñas en línea puede ser una tarea desalentadora, pero no tiene por qué serlo con nuestro Asistente de revisión de IA de MARA. Esta herramienta intuitiva está diseñada para facilitar su Online Reputation , haciéndolo más eficiente, personalizado y ahorrando tiempo. Ofrece la mejor y más personalizada IA para responder y analizar las opiniones de sus huéspedes.
Review Inbox centralizada
Es posible que se sienta abrumado por sus reseñas en línea después de implementar numerosas estrategias de recopilación de reseñas, como Google Stickers. Afortunadamente, una de las características clave de MARA es una Review Inbox .
Su bandeja de entrada de reseñas hace que responder a las reseñas sea tan simple como presionar "Generar respuesta" y hacer clic en "Enviar". La Review Inbox se conecta a múltiples fuentes de reseñas, incluidas Google, Booking.com y Tripadvisor, lo que le brinda una vista panorámica de todas sus reseñas. E incluso puede configurar la automatización de la respuesta a reseñas: ¿por qué no permitir que MARA responda automáticamente a reseñas simples, como reseñas de 5 estrellas de Google sin texto, para garantizar que nunca se pierda una reseña? Las notificaciones diarias sobre nuevas reseñas lo mantienen actualizado y en control.
Review Analytics perspicaces
Las estrategias efectivas de recopilación de reseñas van más allá de simplemente mejorar sus calificaciones en línea; también implican recopilar comentarios genuinos de los clientes. Este valioso aporte le permite tomar decisiones bien informadas para su negocio.
Para ayudarle a comprender y analizar la multitud de reseñas, Review Assistant también incorpora Review Analytics . Esto proporciona información procesable y fácil de entender que se adapta exclusivamente a su negocio. Con MARA, puede obtener rápidamente la esencia de todas sus reseñas sin necesidad de leerlas todas. El análisis es tan detallado que puede descubrir problemas específicos como "el agua de la piscina está demasiado fría" o "falta de opción de desayuno vegano". Estos conocimientos ayudan a optimizar la experiencia de los huéspedes sin necesidad de ser un experto en datos.
Lo último en respuestas de IA personalizadas
Las estrategias de recopilación de reseñas no se tratan solo de eficiencia; también se trata de personalización. La implementación de técnicas personalizadas, como respuestas a reseñas personalizadas, puede mejorar significativamente la cantidad y calidad de sus reseñas. Afortunadamente, MARA está aquí para ayudarle con este esfuerzo.
La Brand Voice permite que la IA se adapte a su tono, asegurándose de que sus respuestas suenen auténticamente. Además, con Smart Snippets , puedes "enseñar" a la IA cómo responder a elogios o quejas recurrentes. Luego, su IA incorpora esta información en sus respuestas, pero siempre con palabras diferentes, proporcionando respuestas más personalizadas y relevantes.
Este asistente de respuesta a reseñas se ha convertido rápidamente en un punto de inflexión para más de 2000 clientes. Su prometedora capacidad para elevar su calificación general, ampliar antwortrate , obtener información de los comentarios de los clientes y ahorrar tiempo y dinero es la razón detrás de su creciente popularidad.
Pensamiento final
Aprovechar herramientas como la etiqueta "Revísenos en Google" es vital para aprovechar los comentarios de los clientes y mejorar su online reputation . Si sigue las estrategias descritas en esta guía, puede obtener y optimizar la pegatina, creando un circuito de retroalimentación que fortalece su marca y genera confianza en el cliente.
Además, gestionar reseñas en línea no tiene por qué ser abrumador. Con el software adecuado, puede optimizar el proceso, personalizar las respuestas y extraer información valiosa. No dude en probar nuestro asistente de revisión de IA, MARA. La prueba es , no requiere tarjeta de crédito y puede estar completamente operativo en menos de cinco minutos. Tome el control de la gestión de su online reputation hoy.
Este artículo es parte de nuestra serie de contenido destacado sobre " Dominar las reseñas de Google: una guía completa ".
Preguntas frecuentes:
Califique con un perfil activo de Google My Business y luego descargue la etiqueta "Revísenos en Google" de la página web del kit de marketing de perfiles comerciales de Google.
Copie su enlace de Reseñas de Google, utilice un generador de códigos QR y agregue el código QR generado a su etiqueta "Revísenos en Google" para facilitar el acceso del cliente.
Brinde un servicio excelente, responda los comentarios con prontitud y mantenga información comercial precisa en su ficha de Google Business.
Supere las expectativas de los clientes de manera constante, aborde las necesidades y anime a los clientes satisfechos a compartir experiencias positivas para obtener reseñas de 5 estrellas.